内部讲师管理指导书.docVIP

内部讲师管理指导书 目的 为了规范内部讲师管理，根据《讲师管理办法》，特制定本指导书。 范围 适用于本公司。 内容 讲师选拔 、申请 总公司每年组织一次内部讲师的选拔。由申请报名参加公司内部讲师选拔的人员填写“讲师申请表”，报名资料要求填写，并附擅长课程的讲义，交总公司培训室。 、初选 由培训室对报名参加公司内部讲师选拔的人员进行第一步初选，主要参考该员工以往的工作在本岗位的工作及对本职工作的改善建议等情况。 、复选 由讲师评定小组来承担复选的评估工作。根据申报等级不同，讲师评定小组对侯选人逐一进行面试，主要测试候选人的知识结构、综合素质等。 、试讲 由培训室统一安排试讲。试讲内容由培训室确定，主要根据试讲人员所在部门、所擅长的领域来确定。 试讲主要测试该人员的授课技巧、对课程精髓的理解和掌握，以及对课堂气氛的控制和应变能力。 试讲结果分优秀、良好、合格、不合格四个等次，由讲师评定小组填写“试讲评估表”及“讲师评级表”。 、定级对于试讲结果合格以上的人员，培训室将名单登录于“讲师注册登记表”内，报。 由按内部讲师等级发放聘书。 培训室根据公司培训需求、内部讲师擅长领域确定讲师的主讲课程，并分模块组建课程开发小组，确定小组未来的研究方向和开发的课程主题。 日常管理 、讲师职责 拥有积极正面的心态热爱公司的培训事业遵循培训室统一规范的培训行政作业流程和规章制度。主动安排好本职工作，积极配合培训室的授课安排。 主动参加内部讲师的培训课程，学习、消化外部培训课程，并负责讲授内容的优化，积极参加专题交流会，总结本专业领域的管理、实操经验，提高编写教材能力和授课水平。 、讲师行为规范 注意言谈举止和仪态仪貌，为员工做出表率。 对于公司文件、专业信息及培训教材等资料必须保守秘密，严禁外泻公司商业机密。 不得为同业招揽业务或提供培训，违者将予以开除处理。 不得有如下行为： 、不服从管理或破坏公司管理秩序； 、不良的训练态度和品质； 、在培训中误导员工或诋毁公司等行为； 、未经而私下讲授授权课程； 、其他违法违纪的行为。 、讲师培养 总公司培训室将不定期为内部讲师举办，并提供课件开发、教材编写、课程讲授等方面的支持。 总公司培训室根据公司培训需求确定（或调整）课程框架，不定期召集课程开发小组开展专题交流会，对课程进行研讨。 、其他 培训室建立讲师档案，包括讲师的背景资料、讲师的核心课程讲师在本公司的培训记录、评估记录，作为讲师晋级的参考。 讲师授课 内部讲师根据培训室的安排，赴内部需求单位和外部单位进行授课的管理如下。 、内部授课 调配、授课 、由内部需求单位提出授课支援申请并填写“课程支援申请表”，将申请表报培训室。 、由培训室根据课程内容确定授课讲师人选，与内部需求单位确认培训时间、地点等相关事项，将具体信息录于“培训支援计划表”中。 、培训室制定课程支援计划，并于季度初向各部门、分公司（分部）公布。 、培训室于授课前十个工作日再次与内部培训需求单位联系，确定具体的授课时间、地点等相关事项 5、培训结束后，内部培训需求单位组织学员对讲师进行评估，填写“讲师评估表”。对“讲师评估表”进行统计分析后，将结果报培训室审核存档。 费用管理 、由总公司统一组织的培训，讲师授课津贴从总公司年度培训预算中列支。 、、培训期间讲师的往来路费、住宿费及车辆接送等费用由内部需求单位承担。 、外部授课 公司内部讲师或其他人员无论是接受外部机构聘请授课，还是主动联系外部机构授课，均应在第一时间上报公司培训室。授课人员应将授课提纲、授课讲义上报培训室审核备案，经公司领导审批后，赴外授课。 赴外授课前带上“讲师评估表”，课后由学员填写后交公司培训室备案。 外部机构支付的课时费用，讲师应先上交公司计划财务部，经公司领导确认后，由公司发放赴外授课津贴，津贴额为授课费用的0%，授课费。课时费用讲师考核 、讲师评估 讲师评估分为讲师评定小组评估和学员评估两部分，讲师评定小组评估和学员评估均在合格以上者才能继续担任公司的内部讲师。讲师评定小组评估 由培训室组织讲师评定小组成员对所有聘用讲师进行评估。评估内容包括：教学质量、教学效果、工作态度、知识提升程度、授课的技巧、核心课程内容的熟练程度和课程的实用性等。评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。 学员评估 讲师每次授课结束后，由学员对讲师的授课内容、授课效果、授课技巧等进行评估年终将学员的评估进行汇总，得出学员对讲师的评估结果，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。 、讲师晋升 讲师晋级每年进行一次，具体时间由培训室统一安排。 晋级条件 、讲师评估结果获得优秀的讲师； 、每年讲课时数不低于0课时。 晋级流程 、由考核结果获得优秀的讲师提出晋级申请。 、由培训室组织进行再次考核评估。再次考核的内容包括：测试知识结构、综合素