第三方物流 第一次课 标准规范.docVIP

《第三方物流》课程“第一次课”教学方案 1.课程基本信息 课程名称：第三方物流 适用专业：物流管理 总学时：72 适用年级： 11物流5、6班 教师：周晓利 2.课程定位 《第三方物流》课程是三年制高职物流专业必修的专业核心课程，同时，也是获取助理物流师国家职业资格的证书课程之一。 本课程贯彻物流行业标准，依据物流的思路进行课程教学，通过本课程的学习，掌握第三方物流的概念,第三方物流的业务开发与设计, 第三方物流的管理、管理信息系统及第三方物流企业发展战略等。为同学们毕业后从事物流作业、业务拓展、客户服务等方面的工作岗位打下坚实的职业素质和能力基础。该课程的前导课程是：《管理学基础》、《物流管理基础》，后续课程：《供应链管理》、《国际物流》等。 3.工作岗位和课程目标 3.1 工作岗位及职业能力分析表 工作任务 职业能力学习项目 具有良好的职业道德、严谨的工作态度和良好的团队合作精神； 掌握岗位所必需的相关技能；掌物流信息系统的使用 调度员 确定运输路线、审核运价、熟悉理赔程序、组织运输作业 具有良好的职业道德、严谨的工作态度和良好的团队合作精神；掌握岗位所必需的相关技能；能够针对综合服务型物流企业基层管理岗位进行运营管理；掌握物流信息系统的使用 物流配送主管 物流配送业务管理 熟悉物流、供应链知识、业务相关知识具有一定的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力等 市场开拓 开发、联系新客户、维护老客户 负责新客户、潜在客户的开发；负责开拓新客户，走访，联系，合同接洽；负责新客户的后期维护。 物流操作员 货物的分拨、筛选、重新归类、货物的监装，负责货物的分捡工作。物流、供应链知识、业务相关知识具有一定的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力等 3.2课程目标 3.2.1知识目标 (1)了解现代物流的含义，历史发展，现代物流的分类；掌握物流系统的概念和特征，了解物流系统的构成；了解现代物流发展的趋势。 (2)了解第三方物流的概念和概述，了解第三方物流的特点； (3)了解客户服务的概念与模式；了解客户服务和物流运作的关系。 (4)了解传统物流系统和现代物流系统的区别和联系；了解传统物流计划编制和设计方法、特点； (5)熟悉物流项目谈判的概念、特点、内容；了解第三方物流项目招标，投标的特点、程序。 (6) 熟悉物流合同的特点和内容； (7) 熟悉服务项目的设定方法；了解和掌握第三方物流服务项目的内容、范围、实施步骤和控制过程，（难点） (8) 掌握电子商务的概念、特点，并了解其分类；熟悉电子商务对第三方物流业的影响和作用；了解电子商务环境下第三方物流解决方案和发展趋势。 3.2.2技能目标 （1）掌握第三方物流配送模型及技术支持平台。 （2）掌握第三方物流下的客户服务模式。 （3）掌握第三方物流系统的特点，以及第三方物流系统物流计划编制、设计、实施方法。 （4）掌握第三方物流项目谈判的特点、内容，策略。 （5）掌握第三方物流合同的拟定、分析方法。 （6）掌握第三方物流服务项目的控制方法。 （7）掌握电子商务与第三方物流的关系。 （8）掌握物流项目谈判的方法、技巧；熟悉第三方物流合同的签订流程。 3.2.3 态度目标 （1）具有热爱所学专业，爱岗敬业的精神和强烈的法律意识； （2）具有胜任第三方物流企业各工作岗位的良好的业务素质和身心素质； ( 3 ) 具有第三方物流管理方面的市场竞争意识，分析判断能力，开拓创新能力和科学决策能力。 4.教学组织 在教学中，针对专业的特点与人才培养目标，可以（1）物流产品网/ （2）锦程物流网/ （3）中国物流与采购网/ （4）中海物流网/ （5）当当网/ （6）/ （7）/ （8）淘宝网/ 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、