驻外销售人员职责和考核标准规范(修改版).docVIP

驻外业务人员月度考评制度 考评的目的和用途 考评的最终目的是确保公司各项目标的实现，以销售、利润目标为核心。通过改善、提高业务人员、管理人员的工作技能，严格贯彻公司各项管理制度，最终达到目标的实现。 考评的结果直接与员工收入相挂钩，并作为工资级别、职位升迁的重要参考依据。 方法上贯彻末位淘汰制度，连续2个月考核最后一名者予以淘汰，视情节予以待岗学习、或交送部门总监处理。 考评的原则 客观 考评如实反映被考评者在工作中的实际表现，以数据为依据，用事实说话。 公正 对同一性质的工作，采取同一标准。考评者不得带有任何个人情绪色彩，同时被考评者可据实际情况提出疑义，阐明具体情况。 效率 考评是手段，通过工作人员效率的提高来实现公司的目标。 本制度适用于各区域经理、业务经理，及业务部管理岗人员。 试用期员工不参加在册管理人员绩效考评，但需参加试用期结束期终评议。 与公司签订《临时聘用协议》的员工，根据岗位、职责参加相应的绩效考评。 因长期缺勤（包括工伤）、停职等原因，考评期间出勤天数少于缺勤天数者不适用本制度。 因特殊情况不能参加考评或无法进行考评者不适用本制度。 考评形式和周期 考评以数据说话，采用表格进行综合评议。 考评采取上级主管、有对口关系的部门领导综合评判的方法，每月度考评一次。 试用期员工在试用期结束时进行期末评议，以确定是否转正。 考评一季度一次，据业绩和一季度表现以决定是否继续聘用。 考评最终结果由总监进行核实、签字，予以实施。 五、 其它事项 考评责任人须将考评结果通知被考评者，内容包括肯定成绩、指出不足及改进措施。 被考评者可根据实际情况提出疑义、阐明事实，情况属实者予以纠正。 考评结果及考评表交相关责任人存档。 附表： 晴天科技实业有限公司 区域经理 2010年度 月份岗位评价汇总 生效日期：2010-10 部门 考评人： 日期： 被考评区域 区域经理 考核内容 应得分 实得分 应得分 实得分 应得分 实得分 应得分 实得分 德 参照行政及总监评语标准 3 3 3 3 能 业务知识水平 2 2 2 2 综合分析能力 2 2 2 2 自学能力 1 1 1 1 口头表达能力 1 1 1 1 组织协调能力 2 2 2 2 创新能力 2 2 2 2 跟进能力 3 3 3 3 勤 客户态度 2 2 2 2 工作责任感 2 2 2 2 工作心态 2 2 2 2 出勤率 2 2 2 2 绩 每日行程日记 5 5 5 5 季度销售计划完成率 10 10 10 10 周计划工作表 7 7 7 7 月度工作总结及下月计划表 5 5 5 5 网络建设得分 8 8 8 8 客户管理得分 5 5 5 5 信息反馈得分 6 6 6 6 区域经理自我评价 行政部评语 行政部考评 10 10 10 10 总监评语 总监考评 20 20 20 20 合 计 100 100 100 100 总 评 参照行政及总监评语标准：每月根据公司行政人员及总监考评 业务知识水平：根据销售人员对公司产品的熟悉程度而做出评分 综合分析能力：跟客户交谈后知道做总结，知道如何分析问题，如何有效跟进改进；或需要公司资源支持，知道如何合理整合资源 自学能力：知道自己能力不足时，懂得有效的学习，从而提高自己能力 口头表达能力：面对客户是如何充分使用口才，从而达到销售目的 组织协调能力：当有产品营销主题推广时，懂得如何整合资源，达到推广目的 创新能力：能给公司一些创新的想法，或者好的提议，一旦录用，公司都会全力支持 跟进能力：对已联系客户懂得如何跟进，如何有效达到销售目的 客户态度：对客户保持良好的态度 工作责任感：对公司所交代工作负责完成 工作心态：能够保持良好的工作心态 出勤率：佛山地区打卡、每周六开会（外出必需到前台处填写外出单）佛山地区外以每日行程日记、客户管理、销售量为基础 每日行程日记：（客户交谈内容日记、坐车路线表）如在公司整理资料或有其他事情也应该做详细日记 季度销售计划完成量：公司给每个区域负责人安排每个季度销售额的最低完成量（第一季度为10万人民币） 周计划工作表：每个星期的计划行程工作表 月度工作总结及下月计划表：每月工作总结及下月计划表必需在每月最后一天提交 网络建设