[管理学]第2章学.pptVIP

详见教材：P36——74 课下作业：阅读P69--73，两个案例，阅读P71案例后回答下列问题。 一、单项选择题 （1）辽宁移动通信公司的主要竞争对手是： A 辽宁铁通公司 B 联通公司 C 辽宁电信公司 D 迅达通信公司 （2）政府对电信市场的基本政策导向是： A 限制竞争，让有条件的企业集团办好电信，服务于国民经济建设 B 鼓励竞争，特别是在增值电信和无线移动通信领域，实行充分竞争 C 有条件的放开，实行有步骤、有序的过度，直至达到充分竞争 D 宏观调控下实行垄断竞争的政策导向，因为电信是国家支柱产业 3、对辽宁移动通信公司的PEST分析，可以洞察出： A 政治环境、社会环境不利 ；经济环境、技术环境有利 B 技术环境、经济环境不利； 政治环境、社会环境有利 C 政治环境、技术环境不利； 社会环境 、经济环境有利 D 政治环境有挑战；社会、技术、经济环境都有利 （4）辽宁移动通信公司的通过“五力模型”分析后，反映出面临的： A 形势非常乐观 B 有利形势与不利形势基本相当 C 形势压力很大 D 基本形势较为乐观，都有很大机会 二、你如何根据案例所做的分析考虑P73思考题4？ （完） * 第二章 企业外部环境分析 一、环境分析的重要性 1、企业依赖环境 2、企业受环境制约 —— 环境变化影响企业经营； 3、企业受环境引导 —— 市场需求变化、技术发展趋势、竞争形势变化等，促使企业做出相应变化； 4、环境决定企业生存 2.1 环境分析的重要性与环境分类 二、环境分类及其特征 1、何谓外部环境？ 企业外部环境通常指存在于企业之外，企业不能控制但能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。 2、外部环境分类 （1）通常划分—— 两类: 宏观环境、行业环境 （2）从 复杂性、动态程度分 ③ 复杂、静态环境 ④ 复杂、动态环境 ① 简单、静态环境 ② 简单、动态环境 （2）从两个分析需要的维度分： 1）复杂性——影响因素多少、相互关联性、处理所需知识的复杂性 2）动态程度——随时间变化趋势。不变、变化幅度小，不足以影响企业经营-----静态；反之-----动态。 ③ 复杂、静态环境 ④ 复杂、动态环境 ① 简单、静态环境 ② 简单、动态环境 复 杂性 动 态 程 度 高 低 低 高 四种类型环境特征 ① 简单、静态环境——战略稳定性强 ② 简单、动态环境——战略要考虑应变 ③ 复杂、静态环境——战略要考虑全面 ④ 复杂、动态环境——战略难度最大 2.2 宏观环境分析——PEST分析 PEST分析—— 指从政治 (Political System)、经济(Economic)、 社会(Social)、技术(Technological) 四个宏观环境构成要素。 一、政治法律环境分析 政治形势状况、国家制定的方针政策、法律法规对企业经营可能产生影响，以及政治团体对企业活动所采取的态度和行动。 企业战略必须： 1）对政治法律有清晰了解，必须具备从政治法律角度处理问题能力； 2）注重进行政治形势变化、政府法律法规、政治团体的态度及行动预测分析，把握准动向。 二、经济环境分析 指一个企业所属的或可能会参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向。 制定企业战略注意： 1）经济环境对所有产业都产生影响。包括：供产销环节、政府、非营利组织； 2）经济环境直接影响企业的经营行为，要注意洞察变化和趋势、蕴含的战略意义。 2、国内经济环境 表征企业处在一个国家中的经济环境状况的一些经济指标： 1）国内生产总值（GDP）（国民生产总值GNP） 2010年 我国GDP 跃居世界第二 1*） 人均国内生产总值（Real GDP per capita） 将一个国家核算期内（通常是一年）实现的国内生产总值与这个国家的常住人口（目前使用户籍人口）相比进行计算得到。 2）人均国民收入（人均NI ） 一国在一定时期内（通常为一年）按人口平均的国民收入占有量。 2*） 国民收入NI 一个国家一年内以货币计算的用于生产的各种要素所得到的全部收入。 3）个人可支配收入DPI （Disposable Personal Income） 3*） 个人收入 PI（Personal Income）