人力资源管理师二级-HR培训与开发模块_.pptVIP

; 培训概述;培训:员工工作必需的知识与技能。 开发:依据员工与组织需求着重员工潜能开发与职业发展规划。 培训与开发指人力资源部最经常进行的一项核心功能。指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识,技能,动机,态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 它是一种为了提高员工的能力水平和组织的绩效而进行的有计划、持续努力的管理活动。 公司将人力资源视作自己的核心竞争力与竞争优势资源的关键部分。 ;何谓人力资源开发？;考点：现代企业培训的作用;现代企业培训的内容;现代企业培训分类;培训对象的层次性;作业层培训 新员工（入厂/入司/入职）培训 (职前教育、导向教育、引导教育) 指导新员工打消疑虑，减少不安，提高人与人之间的接纳性，尽快地适应公司、工作和工作群体，增加试用期存活率， 降低流失率， 培养员工归属感。 2-3天为宜， 一般在半天至三个月之间.;新员工入职培训特点;新员工入职培训的程序与主要内容; 培训制度;企业培训与开发制度;培训制度内客;企业培训制度的类型; 2．培训服务协约条款: (1)参加培训的申请人； (2)参加培训的项目和目的； (3)参加培训的时间、地点、费用和形式等； (4)参加培训后要达到的技术或能力水平； (5)参加培训后要在企业服务的时间和岗位； (6)*参加培训后如果出现违约的补偿； (7)部门经理人员的意见； (8)参加人与培训批准人的有效法律签署。 (二)员工岗前职前(新员工入职)培训制度： (1)培训的意义和目的； (2)需要参加的人员界定； (3)[助]特殊情况不能参加培训的解决措施； [师]对不能参加入职培训情况的处理 (4)培训的主要责任区划分(部门经理还是培训管理者)； (5)培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)； (6)培训的方法。 ; (三)培训考核评估制度 (1)被考核评估的对象； (2)考核评估的执行组织(培训管理者或部门经理) (3) 考核评估的项目范围[新加] (3)评估的标准区分；[师删] (4)考核评估的主要方式； (5)[助]考核评估的评分标准； [师]考核评估的工作流程 (6)[助]考核评估结果的??署确认 [师]考核评估结果不同意见的申诉 (7)考核评估结果的备案； (8)考核评估结果的证明(发放证书等)； (9)考核评估结果的使用。 ; (四)培训机构内部管理制度： (1)制度制定的目的； (2)制度的执行组织和程序[师分列]； (3)培训机构内部分工与权责关系 (4) 培训机构内部管理条款； (5)执行和批准。 (五)培训奖惩制度：奖金/升职/专项培训奖[物质/精神] (1)制度制定的目的； (2)制度的执行组织和程序[师分列] ； (3)奖惩对象说明； (4)奖惩标准； (5)奖惩的执行方式和方法。 *培训风险管理制度 已删除 ; 培训管理;培训工作流程;培训需求路径分析; 通过绩效考核 ，分析 造成业绩差距的原因 收集和分析关键事件 对员工及其上级进行 培训需求调查;调查对象;培训需求分析报告 ;培训计划的分类与程序;如何制订培训计划;项目策划考点：培训计划内容;制定年度培训计划的步骤;年度培训与开发计划的主耍内容;年度培训计划的跟进与修订; 培训与开发方法选择;c.特别任务法[常用于管理培训] (1)委员会或初级董事会: 为有发展前途的中层管理人员提供分析全公司范围内经验和问题的培训方法。 通过这种方法为这些管理人员提供分析高层次问题的机会以及决策的经验员提供分析高层次问题的机会以及决策的经验。 (2)行动学习: 让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。 这种方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验，可提高他们分析、解决问题以及制定计划的能力。 ;d．个别指导法:“师傅带徒弟”或“学徒工制度” 主要特点在于通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。 自学法 适用于知识、技能、观念、思维、心态等多方面的学习。自学既适用于岗前培训，又适用于在岗培训，而且新员工和老员工都可以通过自学掌握必备的知识和技能。 模拟法(人和机器共同参与模拟活动) 游戏法: [高度结构化的活动方式/常用辅助训练方法] 拓展训练：以外化型体能训练为主 包括：(1)拓展体验；(2)挑战自我课程；(3)回归自然活动。 ; 网上培训/网络培训: 案例研究法: 1．案例分析法。又称个案分析法 案例分析可分为两种类型： 第一种是描述评价型