电商科技公司员工手册_精品.doc

目 录 目 录 1 第一部分 走进xx 3 1.1 题目：公司简介 3 1.2 题目：公司标识 3 1.3 题目：公司文化 4 1.4 题目：公司组织结构图 5 第二部分 人事规章制度及流程 6 2.1 新员工入职程序 6 2.2 题目:试用期转正程序 8 2.3 题目:绩效考核程序 9 2.4 题目:员工晋升机制 10 2.5 题目:员工岗位/薪资变更管理政策流程 10 2.6 题目:劳动合同续签程序 11 2.7 题目:离职工作程序 12 第三部分 工资与福利 15 第四部分 休假规定 16 第五部分 行政相关制度 20 5.1 题目：办公用品领用和管理制度 20 5.2 题目：印章管理规定 20 5.3 题目：IT设备管理制度 21 5.4 题目：员工着装规范 22 5.5 题目：日常工作管理条例 23 5.6 题目：工卡管理制度 23 5.7 题目：名片管理制度 24 5.8 题目：卫生管理制.............................................................................24 5.9 题目：文件格式制度.............................................................................25 第六部分 奖惩管理制度 26 第七部分 公司考勤制度 29 第八部分 公司财务制度 31 第九部分 出差管理制度 34 第十部分 会议管理制度 36 第十一部分 保密制度 40 第一部分 走进XX 1.1 题目：公司简介 浙江XX科技有限公司于2008年10月正式成立，首批注册资金1000万，是一家充满创造力的电子商务研发和运营公司，公司总部设在浙江省杭州市。 我们一直在努力为消费者打造最满意的网购平台。我们相信，在广大新老客户的支持和关怀下，通过XX全体员工的共同努力，在网络消费不断扩大的新形势下，浙江XX科技有限公司将不断发展壮大，为客户提供满意的消费服务，与客户一起创造辉煌的未来。 1.2 题目：公司标识 “XX科技”标识是浙江XX科技有限公司的注册商标。 启用“XX科技”为公司名称，代表了以下含义： XX科技期望以运营为导向，发起中国企业在电子商务应用方面的共鸣，为促进中国企业的发展尽心尽力。 1.3 题目：公司文化 一、XX的使命 1.1为客户：提供最具特色、实惠、精致、齐全的消费信息与服务，使客户的生活更加简便、高效； 1.2为商家：做最大限度的推广，回报商家长远利益； 1.3为员工：为员工创造轻松、和谐、相互信赖的发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量。 二、XX的愿景 打造一个全面的、高服务的电子商务全程服务网购平台，成为中国企业网络消费平台中的领导品牌。 三、XX的核心价值观 服务客户 诚信共赢 创业创新 ★ 服务客户 （1）我们的价值在于拥有客户，为客户提供精致、齐全的网络消费服务，让客户获得超出期望的满意； （2）我们注重客户体验，倾听客户的声音，认清客户的真正需求； （3）我们以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升能力和素质，提升服务质量。 ★ 诚信共赢 （1）我们诚实做人，注重信誉。坦诚相待，开诚布公； （2）我们尊重他人，注重平等、信任、欣赏和亲情； （3）我们对客户、对公司、对同事、对自己，诚信为本； （4）我们对公司、员工、客户在诚信基础上实现共赢。 ★ 创业创新 （1）我们永不满足，勇于拼搏，不断地超越自我； （2）我们做岗位的主人，主动承担责任，灵活地应对变化和挑战； （3）我们注重团队协作，坚持学习与开拓，在可承受的风险内大胆地尝试新方法，持续地改进工作。 四、XX口号：创造感动，开拓尝新！ 1.4 题目：组织结构 第二部分 人事规章制度及流程 2.1 新员工入职程序 一、目的 及时有效地办理员工入职，确保人员录用的合法性，维护员工及公司的合法权益。通过规范系统的方法在短时间内让新员工快速进入角色、融入公司，使其感到受尊重、被关注，形成新员工的归属感，使新员工对个人在公司中的职业发展充满信心。 二、劳动合同书 2.1凡经公司录用的职员，公司将与每位员工签署劳动合同书 2.2劳动合同书主要包括公司用工的权利和义务，职员的权利和义务，违约责任等内容； 2.3员工由人力资源部负责办理相应的社会福利和社会保险。 三、程序 3.1 入职通知及准备 完成招聘录用流程后，人力资源部门负责通知、联系意向招聘人员尽快到岗入职，确认招聘人员正式入职意愿后，人力资源部