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赴港学习考察报告 此次在香港协青社实习总共有6天，在这6天里我们深切感受到了香港社会工作成熟的发展，这里面有很多值得学习的经验。同时，也看到了关于开展社区工作创新的一面。 协青社于1991年成立，主要是为边缘青少年提供危机介入服务。其中她们的服务包括：协青就业服务、清聆心理服务、城市之峰、蒲吧、嘻哈学校、深宵外展、男（女）中心、自立堂。这些服务都是针对青少年开展的，帮助他们远离不良分子，建立自信、自尊和应付困难的能力。 招募培养义工人员，构建一站式社区支援服务 位于西湾河鲤景道的香港基督教女青年会明儒松柏长者社区中心，是一家做社区长者服务的机构。机构为居住在东区的长者和护老者提供一站式社区支援服务，鼓励长者善用业余时间，持续学习，服务社会，发展潜能；并为有需要的长者提供生活起居照顾和护老者服务；同时致力向社会人士推广敬老，爱老和护老的意识，使长者能得到合适的社区支援，继续留在熟悉的社区中生活，安享晚年。 这家机构的主要服务对象是60岁以上的长者，通过这里的工作人员介绍我们发现，这家机构的社工并不多，但是他们有很强大的义工队伍，全是由这个地区的长者组成的。虽然他们年过半百，但他们对自己的工作很有热情，也很认真。虽然是义工，但对工作没有一点懈怠的情绪，这些老人对机构有着强烈的归属感。 此外，这里的老人们可以通过申请并且贾府少量的租金，即可住到单身宿舍或者两个人住的宿舍，这样他们能够更好的享受这里的服务。同时，住在本区的老人们还可以在这个机构申请会员，这样就可享受到比市场价低廉的洗衣、饭堂等服务。机构定期还会给长者们开设学习课程、做小组活动、庆祝生日、外出参观，充实晚年生活。而针对患病的老人，机构还为其提供护理服务，使其在得到照顾的同时，感受到对他们的关怀。而承担这些工作的，大部分都是这里的义工。 明儒松柏长者社区中心的工作理念其实与我们社区工作有这许多相似之处，从上面的介绍不难看出，一站式社区支援服务除了为老人们提供休闲娱乐、持续学习的资源，同时更加注重的是老人们的互助、互学的培养，也就是我们所说的“自我管理、自我教育、自我服务”的居民自治模式。我们可以借鉴他们的工作模式，“少量的正式工作人员+庞大的义工队伍”。在接下来的工作中，发现并招募培养义工应该加入到社区工作的日程上，为社区中的老人们提供一个互助、互学的平台，增强自我管理、自我教育、自我服务的意识。 二、凝聚社区力量，建立社区网络，推动社区参与 凝聚社区力量，建立社区网络，推动社区参与一直是我们社区工作中的重点。香港位于九龙牛头角安德道的牛头角明爱社区中心在这方面让我对社区工作有了新的认识。 这家机构的服务内容是社区服务，致力协助社区内匮乏人士，提升他们自强、自信、自助的能力，凝聚社区力量，建立社区网络，推动社区参与，共创互爱、互信、互助的共融社区。他们的服务对象分别是在这个社区内的新来港人士，让他们能够尽快的适应香港生活，组织他们建立核心小组争取合理的权益；基层人士，推进他们彼此互助，为生活所面对的困境做出实际的舒缓措施，如以共同购买模式来减轻家庭经济负担；南亚裔人士，支援南亚裔儿童及家庭面对及解决生活适应的困难，通过不同的小组活动，增强南亚青少年寻求升学或就业就出路。 这与我们在社区工作中针对外来务工及流动人口管理工作不尽相同。只不过，我们对于这部分人的相关工作开展的还比较局限，针对他们的工作主要是为其办理流动人口婚育证、暂住证等方面。而香港牛头角明爱社区中心还帮助他们适应当地生活，帮助其寻找工作，改善生活，这是我们在社区工作中所欠缺的。因此，拓宽服务对象及服务思路，打破传统工作模式也是我们做好这部分群体社区工作的重要一环。 三、创造和谐环境，服务弱势群体 关于弱势群体服务，我们在九龙何文田参观了香港社区组织协会。机构工作的主要服务对象是住在屋邨或者笼屋的弱势群体，其内容是帮助他们争取政府的综援，或者是帮助新来港移民争取他们的权益。 他们的服务对象都是来自于社会最底层——街头露宿者、精神病康复者、贫穷者等等，组织他们游行、示威，每年甚至还组织青少年及儿童为政府工作人员打分，请他们吃“鸡蛋”，帮助这些人表达他们的心声，争取他们应得的权益。这让我们看到了在香港繁华中也存在着一大批弱势人群，也说明在日后工作中弱势群体也会成为我们工作的重中之重。我们不会组织他们游行、示威，但如何帮助他们解决问题，创造和谐环境，是我们工作中需要深入思考的问题。因为只有更好地为弱势群体进行服务才能使我们的社区生活环境更加和谐。 四、加强与地区内院校间合作，共同开展儿童、青少年活动 在香港大坑励德邨参观青少年服务——圣雅各福群会青萌铜锣湾综合服务中心参观时发现，这家机构除了为本地区的儿童提供活动娱乐的休闲场地，同时还设有儿童服务中亲子合作和青少年服务、生涯规划服务及精神健康服务这两方面内容。 这使