做一个合格的收展主管-(NXPowerLite).pptVIP

李树禄 个 人 简 历 李树禄 鹏程区区经理 2001年加盟中国人寿,任收展员 2003年晋升为主管 2006年被 行业协会评为 “临沂保险之星” 2006年获沂蒙国寿营销10周年杰出精英奖 2007年9月聘为城区收展部二处处经理 当年达成五星级精英 2009年晋升为鹏程区区经理，所辖92人 2009 年获得临沂市公司忠诚卫士奖 2010年达成五星级精英,团队期交过千万。 2011年人力102人，至5月18日保费达600万 人生格言：行动就是力量 点燃思考 要我做主管？ 我要做主管？ 如何去做好？ 2010年工资表 大 纲 一、收展主管应具备的素质 二、收展主管的管理工作模式 三、收展主管的主要职责 四、主管的一天 五、做属员信赖的主管 一、主管应具备的素质 平易近人，诚实可靠 做事公正，对人友善 富有同情心，善于合作 工作热情高，有冲劲 有丰富的保险知识、推销经验和技巧 乐于助人 ，心胸豁达 关心收展员的利益 一、主管应具备的素质 思想、观念正确积极 具有良好的专业形象 具有培养人才的欲望 具有执行公司制度的能力 重视团队表现，群策群力 具有工作计划、执行的能力 具有辅导下属的能力 良师益友的教导 成功主管应具备的特征 心胸宽大 公正果敢 对人热诚 目标明确 诚信处世 勇于突破 谦虚有礼 激励部属 成功主管应具备的能力 达成目标的能力——责任感 运用组织的能力——协调性 寻求方法的能力——创造性 传达意思的能力——示范性 激励部属的能力——关怀、嘉许 培养人才的能力——教育、辅导 自我充实的能力——学习、进修 5、主管应避免的心态、症结 心态： 嫉妒 老好人 夜郎自大 成绩归我、过错归你 爱搅是非的主管：下属一定会斤斤计较，说长道短 没有信心的主管：下属一定会牢骚满腹，三心二意 不能容人的主管：下属一定会不团结，没有凝聚力 品行欠佳的主管：下属一定鄙视他，没有威信 言行不一的主管：下属一定会远离他、失去威信 工作中的症结： 缺少清晰的经营策略 缺少科学的管理方法 缺少合理的沟通方式 缺少正确的角色定位 缺少积极的学习态度 缺少真正的领导魅力 做保险先做人 主管必须具备良好的素质才能成为优秀的主管 二、主管的管理工作模式 　二、主管的管理工作模式 1、管理的定义主管依据寿险营销的基本规律，通过计划、组织、领导、控制等手段，实现经营目标的运作及达成的过程。 　 管理是一种科学，管理也是一种艺术。 管理的项目 计划－设定目标及经营目标策略 组织－为达成目标而有效共同工作的员工 指挥－指导与监督部属达成目标之努力 控制－测量实际成果与设计目标达成一致的回 馈活动 主管的主要活动 自我管理 增员管理 团队管理 目标管理 自我管理 寻找准客户，销售保险单，收取保险费，完成业务考核指标； 提供售后服务 参加系统组织的活动和培训工作 执行公司的有关规章制度 增员管理 寻找合适增员对象 推荐见习主管， 扩充组织规模 团队管理 制定本团队计划，并组织实施 督导和激励属员 辅导和陪访 培训、育成 抓好基础管理工作（三率、活动量、会议经营） 目标管理 分析：目前的形势是什么？ 目标：决定要实现什么？ 方法：决定将如何去实现目标？ 评估：安排定期的进度检查与考核 三、收展主管的主要职责 （一）收展处经理的职责 销售系列人员的各项职责； 所辖团队业务计划的制订和执行； 会议的组织与召开； 属员的日常管理、辅导、培训与激励； 组经理工作的指导与监督； 服务区域公共关系的建立与维护。 完成临时交办任务 （二）收展组经理的职责 销售系列人员的各项职责； 本组业务计划的制订和执行； 组织召开二次早会与夕会，检查并批阅属员 活动日志； 属员的日常管理、辅导、培训与激励； 服务区域公共关系的建立与维护。 完成临时交办任务 主管管理工作的两个误区 单打独斗型 不思进取型 职责落实 层级督导，包干到人 比较中进步，数据推动、日平台建立 基本法落实，预警考核、消灭客户主任 执行力的严格落实、铁的纪律 优秀的主管队伍建立、习惯养成 上级主管的威信建立，以身作则 解决问题在萌芽状态 收展主管的一天 7：30 到达职场的 7：30 组员的沟通、激励、辅导 7：50 一早 8：30 二早（发放活动量手册） 9：10 一对一辅导 10:00—16:00 业务活动、陪同拜访、新员增募 16：00 组员的沟通、激励、辅导 16：30 夕会 17：00 活动管理日志检查抽访，属员业绩统计，主管碰头会 日工作模式—早晨七点半 提前到，以身作则，便于出勤管理；