04停车场设备(设施)运行管理规程.doc

停车场设备（设施）运行管理规程 1.0 目的 保证停车场设备的安全正常运行。 2.0 范围 适用于公司各管理处所管辖区域停车场设备（设施）的运行管理。 3.0 职责 3.1 停车场管理员负责停车场设备运行的清洁、操作、巡视、检查、记录、异常情况报告。 3.2 停车场设备(设施)维护员负责停车场的维修、保养。 3.3 管理处主任负责对上述工作的检查监督。 4.0 工作程序 4.1 管理人员工作程序： 4.1.1 停车场管理员： a) 每班必须对岗亭做清洁，上下班各一次。 b) 每班要密切注意车场电脑的运行情况，并检查各设备的运行状态。严禁在非交接班时查帐，退出“出入管理”干个人私活。 c) 停车场设备发生异常及时报告停车场设备(设施)维护员，并在停车场设备(设施)维护员的协同下排除异常，问题严重的由停车场设备(设施)维护员负责通知相关维修保养单位进行维修。 d) 停车场设备不能正常工作时，负责进出车辆的正常收费与记录，并向车主作好解释工作。 4.1.2 停车场设备(设施)维护员： a) 每周巡查一次电脑系统设置，并做好电脑系统的维护保养工作：检查电脑的工作环境、操作人员的使用习惯、杀毒检查、设备管理器的检查、注册表检查、磁盘清理，扫描，并将系统保养情况记录于《电脑软件维护记录表》；对改变系统设置的情况，恢复其默认设置，并对停车场管理员予以警示。 b) 每月一次的停车场数据备份。 c) 每半年一次的硬件系统维护，并将维护情况记录于《电脑硬件检查记录表》。 d) 停车场应急故障的紧急处理，自己不能解决的，负责联系相关维修保养单位，并做好故障检修的跟踪工作。 4.1.3 管理处主任： a) 检查监督停车场管理员和停车场设备(设施)维护员的工作情况。 b) 进行周检、月检。 4.2 停车场管理工作程序： 4.2.1 停车场设备由停车场管理员执行操作、监控、记录，认真执行交接班制度，发现问题及时解决，填写《值班记录》时，应做到详尽，清楚。 4.2.2 非工作人员不得进入岗亭，遇特殊情况须经领导同意在工作人员的陪同下方可入内。 4.2.3 保持良好通风及照明，门窗开启灵活，遇暴风雨天气注意及时关严门、窗，以防设备及电脑进水发生故障。 4.2.4 消防设施完备，岗亭内禁止吸烟，嬉闹。 4.2.5 保持岗亭清洁卫生，地面、墙壁、门窗、设备无积尘、无水渍、油渍。 4.2.6 不得将管理电脑挪作它用，更不能擅自拆卸电脑配件。 4.3 岗亭值班工作程序： 4.3.1 交接班要求： a) 认真听取交班人员的当班和遗留问题； b) 查看并核实上一班的《值班记录》； c) 检查设备是否完好、电脑运行是否正常，并在《值班记录》上签名。 4.3.2 有下列情况之一不准交接班： a) 上一班运行情况未交代清楚，记录不规范，设备、岗亭不清洁； b) 接班人未到岗，交班人不准下班； c) 接班醉酒或其他情况而未找到接班人； d) 严禁在故障处理过程中交接班； e) 若交接班过程中发生故障，应停止交接，由交班人负责处理故障，接班人协助。 4.4 停车场安全运行工作程序： 4.4.1 停车场管理员24小时监控停车场设备的运行情况, 发现破坏车场内各类设施的应及时予以制止，对车主的不文明冲撞行为予以劝说，对带有危险品的车辆禁止进入车场。 4.4.2 认真核对卡号，车牌与预置的是否相符，禁止一卡多用，坚决杜绝偷车调车等情况的发生。 4.4.3 维修、保养等原因造成停车场管理系统停用或更改进出口的情况，应在进出车的显要位置立牌告示。 4.4.4 提醒车主（司机）在上下班高峰期慢行，在大门口慢行，进入地下车库慢行。 4.4.5 当资料过多影响电脑运行速度时，由停车场设备(设施)维护员负责按规定清理过期资料，任何人不得恶意删除。 5.0 相关文件 《停车场设备（设施）操作规程》 6.0 相关记录 6.1 《电脑软件维护记录表》 6.2 《电脑硬件检查记录表》 6.3 《电脑运行维修记录表》 电 脑 软 件 维 护 记 录 表 编号： 机号 负责人 主 要 参 数 维 护 项 目 维 护 记 录 注 册 信 息 清 理 文 件 系 统 优 化 开 机 速 度 优 化 垃 圾 文 件 清 理 磁 盘 缓 存 优 化 重 要 数 据 备 份 系 统 安 全 优 化 网 络 系 统 优 化 杀毒检查、杀毒软件更新 桌 面 菜 单 优 化 其 它 优 化 选 项 填写人： 审核人：