01教师职业倦怠的心理调适(专题二)调控倦怠.doc

教师职业倦怠的心理调适（专题二） 调控倦怠——优化社交技能 （一）职业倦怠与人际交往 教师职业倦怠心理可以表现在很多方面，如厌教心理、厌生心理、职业离弃心理、个性心理缺陷等。个性心理缺陷除了表现为生理——心理症状、职业行为问题之外，还表现在人际关系方面。教师心理不健康的身心症状不仅表现于个人主观体验，而且会渗透到教师的人际关系网络中，影响到教师与学生、家人、朋友的关系。研究表明，人在较大的心理压力和失调的情绪状态下往往会发生认知偏差，这时，个体倾向于对他人的意图做出消极的判断，从而相应的做出消极的反应。对于教师这一特殊群体而言，其劳动的特点使之较他人更容易在工作中产生焦虑、愤怒、抑郁等不良情绪，而且其社会角色的多重性也使教师几乎没有时间和精力做出心理调节。因此，教师容易在人际关系中表现出适应不良。如与他人交流时沉溺于倾诉自己的不满，没有耐心听取他人的劝告或建议，拒绝从另一个角度看问题，或对他人做出消极反应，如向家人发脾气、打骂孩子、出口伤人等，另一类反应是指向内部的，如交往退缩，避免与他人接触，对家庭事物缺少热情等。 在工作中，教师必须要处理各种各样的人际关系，如与学生的关系、与同事和领导之间的关系、与家长的关系、与家庭成员亲戚朋友的关系，还有与社会上各种各样的人之间的关系。教师与这些群体及个人之间关系处理的是否得当，在很大程度上影响着教师教育与教学工作的成效，影响着教师自身的心理健康状况。 也就是说教师职业倦怠心理会影响教师的人际交往和人际关系，而教师不良的人际关系反过来又会加重这种倦怠心理，所以如何调节教师的社会交往，提高社交技能，建立良好的人际关系是解决倦怠心理的一个非常重要的方法和手段。 一旦形成了倦怠，它的危害就如蚂蚁啮噬千里长堤一样，虽然表面上不为人所察觉，但实际上损害却每天都在发生，不但个人要因此付出代价，组织也要付出代价。 倦怠侵蚀教师的健康和自尊，使教师们与家人、朋友、同事的关系变得紧张、疏远，工作表现越来越差，总是面临失败的结果使她们觉得自己对一切都无能为力，继而丧失信心，走入了恶性循环的怪圈。 倦怠危害着人的精神、身体健康、情绪健康、工作表现和私人关系。前三点在倦怠的表现中已经提及，这里就不赘述了，谈一谈倦怠对工作表现和私人关系的影响。 倦怠教师的工作表现越来越不能令人满意，她们工作的数量和质量在退化，她们没有热情和创造力了，也不想费心思去琢磨什么东西了，不更新教案，更不要说根据实际情况设计一些吸引学生的活动了。她们在逃避工作，如果需要付出额外的努力去做一件事，或为什么东西寻找一个答案，她们是不会愿意去做的。 在教师教学水平下降的同时，她们对学生的情感付出也在减少。也许她们还是喜欢学生的，不过她们已经不能把这种感情表达出来了。当她们看见学生们的时候，等于眼前晃动着无数麻烦，或者是显现的，或者是潜在的。这让她们笑不出来，也没心思笑。她们上课的时候没精打采，讲的课不生动，也不有趣，只是枯燥的讲解，然后做练习。学生们对这样的课兴趣缺缺，也不动脑筋思考，他们坐在那里发呆、溜号，或者偷偷地看其它书，或者干脆就睡觉。学生这样的学习状态自然是不能令教师满意的，老师们感到失望、气愤，觉得不被尊重，她们会急躁，会批评训斥学生，态度强硬，不讲方法。 处于情绪低谷或者是暴怒的教师会体罚学生，辱骂他们，现在的法律和主管部门以及媒体监督已经使这种行为减少了，但是还是随处可见的。我所见到的更多的是教师以一种冰冷的眼神、尖酸的语言挖苦一个学生，打击孩子的自尊心和自信心，以此来作为惩罚。说他们一无是处，说他们将来也不会有出息，我个人觉得这比体罚还要可怕。这种种的行为让处于青春期的孩子们很不能接受，他们会因此怨恨老师，比较普遍的表达方式是拒绝跟老师合作，不听这个老师的课，不好好学习，所以在这一门功课上的成绩直线下降，还有可能会导致厌学，累及其它门功课。 教师们会因此感到更为厌烦，她们刻意地和学生保持着距离，远远地坐在桌子后面，看起来很不友善，而且尽量避免跟学生接触。学生们是敏感的，他们完全能感觉出老师什么时候不喜欢他们，不想关心他们，不想好好教他们了。这会让他们感觉泄气，对学习提不起兴趣，不预习不复习，不记笔记，也不愿意动脑思考， 和老师们一样，他们也应付了事。 还有一部分孩子是喜爱学习的，他们成绩很好，也很努力。但是，他们从倦怠的教师身上得不到鼓励和帮助。老师们只会做到课程要求的最低限度，不会再多付出一点努力了。她们本身就停止了学习，所以也不会有新鲜的东西教给这些嗷嗷待哺的学生们，以至于这些本来非常出色的学生没有得到很好的发展。 倦怠在对教师私人关系方面的破坏也不容小觑。有一部分倦怠教师选择掩耳盗铃的方法来逃避问题的存在，她们从来不谈论自己的困扰。她们回到家里，不对家人提及白天发生的事情，也不谈论自己的感受，家里人