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公路工程设计后续服务的安排及保证措施

目录

TOC\h\z\u第一节后续服务的安排保证措施 1

1、后续服务工作安排 1

2、后续服务保证措施 2

第二节服务承诺 3

一、服务标准 3

二、为业主提供的技术服务配合服务承诺 3

四、对现场监理的配合服务 4

五、工程竣工保修服务承诺 5

六、施工管理服务承诺 6

七、工期保证承诺 7

八、工程质量承诺 7

第三节驻地设计服务安排及保障措施 10

一、目的和范围 10

二、现场设计服务人员的计划和审批 11

三、行程安排 11

四、人员考勤和现场的管理 12

五、设计服务质量的考核 12

第四节后续服务承诺及保证措施 13

一、服务承诺 13

二、服务方案保障措施 16

第五节项目运营期跟踪服务 18

三、服务方法 19

四、机构设置 20

第六节本地化服务 21

一、针对本项目的本地化优势 21

二、项目班子组成方案及优势? 21

三、项目管理方案及优势? 21

四、人、财、物资源支持方案及优势? 22

五、公司技术支持方案? 23

第一节后续服务的安排保证措施

1、后续服务工作安排

对本项目进行全程优质服务。包括严格按照有关技术标准、设计规范进行设计，并且充分与业主沟通，体现业主意愿，协助建设单位控制好工程质量、工程规模、工程投资等；按照业主要求参加各级报建工作，并根据审查结论负责作必要的调整补充。

本单位承诺：除满足招标文件要求的施工服务内容和周期要求外，自项目工程施工开始至服务期截至，业主或相关单位针对本项目提出的各类技术问题都是我们后续服务的范畴。成立专业负责人任后续服务工作组组长，各分项负责人共同组成的后续服务组，根据项目的进展情况调配组成人员，直至后续服务工作结束。

设计服务期、施工工期及缺陷责任期：

计划工期：180日历天（其中勘察设计工期35日历天，施工工期145日历天）。以签订总承包合同之日起计算。

缺陷责任期：2年。

2、后续服务保证措施

（1）设计质量信息反馈

切实做好设计文件的质量跟踪工作，积极与业主沟通，及时反馈设计图纸中的问题，其主要内容如下：差、错、漏、碰情况；做好设计更改记录；设计质量事故记录；质量原因分析。

（2）其他

1）积极与设计咨询单位密切联系，争取专家对工程项目的事先指导，及时将重大设计方案、工程的难点、疑点向专家通报。

2）对专家反馈的意见与业主一起探讨。按共识的意见对设计进一步优化。使设计产品在功能、安全、经济美观等方面满足业主要求。

3）积极配合各次咨询审查工作，认真落实审查意见。

4）积极配合业主，做好初设修编后报建工作。

5）视业主需求，随时向业主汇报工作进展及重大技术方案情况。

第二节服务承诺

如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：

一、服务标准

技术力量雄厚，专业配套齐全，设备众多、精良，具有丰富的不同类型和规模工程的公路工程设计经验，长期在周边地区从事公路工程设计、公路工程设计、基础施工、公路工程施工、地质灾害勘查、地质灾害治理设计、地质灾害评估等工作。公路工程设计施工时能做到针对性强，工程质量可靠，提供的施工方法和有关计算参数合理。完全能够为工程提供最优质的服务。

从本次公路工程投标开始，我们就本着全心全意为项目建设工程服务的宗旨，不管时间多久、困难多大、任务多艰巨，我们都很愿意与相关单位合作。我们承诺主动与业主、设计单位和勘察单位沟通，对于业主、设计和勘察等的要求，严格按照我公司“标准管理多建优质工程，规范操作提供更好地服务”的质量方针，根据该工程施工图纸、现行施工规程、规范和质量标准。确保本工程施工全优的实现，保证工程管理合格。并做到有文必复、有问必答、有错必纠，直到业主、设计等满意为止。

二、为业主提供的技术服务配合服务承诺

我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施为与业主的配合协调措施：

在实施本项目的过程中，我们将绝对服从建设单位在施工进度、质量、文明施工等各方面和环节进行的项目管理，通过良好的合作，全面地履行合同。明确与建设单位的关系：就是服从与服务，发挥自身的主观能动性，确保总进度计划、总质量目标的实现，同时做好与分包单位的配合与协调工作，一切为建设单位着想，共同努力、圆满完成本工程。

1.合理安排设计工作计划

设计工作计划的进行，应与业主和设计单位进行充分的协商，深刻理解业主的意图，才能保证勘察工作计划的合理性和针对性，视业主的需要，按轻重缓急合理安排工作计划，是能够及时提供资料的根本保证。

2.建立畅通的信息渠道，及时调整设计工作计划

经有关方面充分协