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秘书礼仪基础 篇一：《秘书礼仪基础》中考1 《秘书礼仪基础》期中考试试卷 班别_________ 姓名___________ 座号_________ 成绩__________ 一、判断题（下列命题你认为正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”）每小题2分，共20分。 （）1、职业装的风格是端庄稳重。 （）2、举止是指一个人动作和表情。 （）3、西裤作为套装整体的一部分，要求与上装相协调。 （）4、职业彩妆是秘书礼仪的基本要求。 （）5、如果发现妆面残缺，可以当众补妆。 （）6、服饰的个性化是一个人综合素质的反映。 （）7、介绍的顺序为先介绍地位高的，再介绍地位低的。 （）8、职业装颜色和款式关键要标新立异。 （）9、交谈是人际往来中最迅速，最直接的沟通方式。 （）10、准确、清晰、礼貌是在因特网上交往中最基本、最重要的原则。 二、多项选择题：（每小题5分，共30分）。 （）1、礼仪起源于： A、祭祀B、法庭的规定C、劳动D、风俗习惯 （）2、礼仪的特点有： A、共同性B、差异性 C、继承性 D、发展性 （）3、交谈中不宜选择的话题有： A、国内处新闻B、人个隐私C、非议他人 D、令人反感的表情 （）4、西装着法包括： A、上装 B、领带C、西裤D、手提包 （ ）５、秘书必备服装有： Ａ、礼服 Ｂ、职业装 Ｃ休闲装 Ｄ运动装 （）6、致意的形式有： A、点头致意 B、欠身致意 C、举手致意 D、注目致意 三、简答题：（每小题10分，共30分） 1、秘书的基本站姿有哪些要求？ - 1 - 2、着装的“ＴＰＯ”原则是什么？ 3、着装禁忌是什么？ 四、案例分析题：（每小题10分，共20分）。 “喂，财务室吗，我是总经理办公室的，王总要的财务报表你们做出来了吗？”方正公司经理办公室张秘书正在给公司财务室打电话，财务室回答说：“统计出来了”。这位张张秘书又说：“王总等着要呢，你们快点给送过来”。财务室的人听了，有些不高兴，说：“我们也正忙着，你自己来拿吧！” 1、张秘书的说话方式不妥当的地方在哪里？ 2、你认为张秘书该怎样说才妥当呢？ - 1 - 篇二：2010年上期秘书礼仪基础期末试卷 永州工贸分校2014年上期期末考试 13 级电脑文秘专业 秘书礼仪试题 （时量：90分钟；满分：150 分） 班次 学号 姓名 一、填空题（每空2分，共24分） 1、礼仪的原则是：_____________、 ____________ 、_____________、 _________________。 2、世界三大饮料为茶、_______________和___________________。 4、女士优先表现在让女士行走在____边，上楼梯女士在_____边，下楼梯女士在_____边。 5、在西方，数字__________被认为是凶险的，并该尽量避开。 6、吃西餐时，应使用刀叉，餐具在摆放时，右手放 ， 左手放 。 二、判断题:（每题3分，共30分） 1、面部化妆的基本要求就是要自然、协调、不露痕迹。( ) 2、如果一位男士只会对年轻女士大献殷勤，而不对在场的老年人加以尊重，那么他永远也不会被人们看作是一位文明人。 3．在公共汽车上，给老年人让座是天经地义的。 4、送火给别人点烟时，一根火柴部可一连点燃三支烟( ) 5、有客来访的情况下，在迎送客人时，主人应该主动跟客人握手。( ) 6、到对方单位进行拜访，因为自己是客人，所以应坐在上座上 等候被拜访人。 7、 在公务活动中即使没有统一着装，也不应选择较保守的服装。（ ） 8、主办方领导在致祝酒辞时，你作为主办方的接待人员，在你 所在桌次上也应同时向本桌的客人寒暄致敬。（ ） 第1页共4页 9、在中餐宴会上，湿毛巾可以在用餐过程中擦嘴，擦脸。() 10、以“OK”的手势表示同意来自美国，但在日本，法国，土耳其则是骂人的意思 () 三、选择题。（每题2分，共30分） 1、交际应酬中最简单的常用礼节是（ ）。 A、握手 B、点头 C、致意D、微笑 2、基督教的经典( ) A、《圣训》 B、《古兰经》 C、《诗经》 D、《圣经》 3、仪态是指人在行为中的（）。 A、语言和动作 B、服饰和语言 C、姿势和风度D、表情和语言 4、引领客人应走在客人（）方。 A、左前方 B、右前方C、正前方D、后方 5、办公室的 环境不但指办公室的自然环境，也 包括（）。 A、建筑设计 B、地点选择 C、人文环境 D、装潢布置 6、“礼尚往来，往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也”说明礼仪具有（ ）。 A、社会性 B、民族性 C、互动性 D、多样性 7、送礼要选择合