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Herzberg 赫兹伯格因素 不满意因素 -- 缺少这些因素导致不满意 工作环境, 员工关系,安全保证,工资,必须的培训等 满意因素 -- 带来正面的激励 成就感, 奖励和认可,赋予责任, 奖金, 提升培训等 OH344 * 0满意度 不满意因素 满意因素 Herzberg 赫兹伯格因素 * 讨论10: 老张是销售部的经理,但近一段时间来,销售业绩连连下滑.市场的需求没有减少,竞争对手的产品的市场占有率却节节上升.老张在给总经理的报告中提出: 销量下降主要是销售队伍不稳定,销售人员跳槽太多造成的,应该全面提高销售人员的提成.做为总经理或培训经理,根据以上理论,你有什么解决办法? 01 培训文化的建立 02 培训需求的评估 03 培训课程的设立及更新 04 培训师的培养 05 培训的组织 06 培训系统的健康维护 企业内训系统的范畴 01 培训课程的分类 02 培训课程的层次 03 培训课程的负责 培训课程的设立 01 企业通用培训 人才培养 企业发展培训 营运活动培训 提升训练 02 业务培训 人-人力资源管理培训 财-财务会计 物-生产研发 行销攻关 培训课程的分类 培训课程的分类 人力资源 财务会计 行销攻关 生产研发 提升训练 营运活动 人才培养 企业发展 培训课程 人才培养培训-提高技巧 领导才能培训 目标管理培训 时间管理培训 人际沟通培训 管理技巧培训 人员培养技巧 有效放权培训 企业发展培训-培养企业文化 公司的宗旨,目标和价值观 公司的运作原则 TQM-全面质量管理 6 西格玛 ISO 9000,ISO 14000 等培训 安全卫生管理 营运活动培训-综合素质提升 团队合作的有效性 危机管理 瓶颈理论 绩效管理培训 组织变革管理 双赢策略 改善管理 提升训练- 研讨班 讲师培训技巧培训 生产管理专题特训 标杆培训 超级业务精英特训 WTO对企业的影响 高效团队共识研讨 人-人力资源管理培训 人事薪酬管理 面试技巧培训 人力资源规划 组织结构的设计 工作分析与工作评价 有效激励与情景管理 冲突与压力管理 业务培训 财-财务会计 年度预算规划及控制 预算管理及编制 成本会计管理实物 企业经营节税策略 成本分析及财务控制 非财务主管的财务管理战略 现场降低成本的办法 业务培训 物-生产研发 TPM全面生产保养 生产现场管理 物流管理,库存管理 供应商评估 采购管理与谈判技巧 5S管理实物 工厂品质管理, 抽样检验评估系统 产品试验流程-CQV 业务培训 行销攻关 市场开发与客户管理 行销技巧与销售管理 客户应对技巧 商业谈判 商业社交礼仪 双赢谈判技巧 行销的产品策略和品牌策略 超越价格竞争的思维 案例分析 业务培训 培训课程的层次 培训层次 时间 目的 入职培训 0-6个月 知道 基层初级培训 6个月-两年 理解 中层中级培训 2~5年 应用 高层高级培训 4~8年 指导 思维撞击-研讨班 5年 创造 01 企业通用培训由培训部门负责设计, 由经理负责安排 02 业务培训由各个业务部门设计,由经理负责安排 03 入职培训通常由培训部门统一安排 04 初级,中级,高级培训由相关部门设计课程,由经理负责安排 05 研讨班通常由总经理召集,由培训部门进行安排 培训课程的责任 01 培训文化的建立 02 培训需求的评估 03 培训课程的设立及更新 04 培训师的培养 05 培训的组织 06 培训系统的健康维护 企业内训系统的范畴 01 培训的价值观 02 培训的原则 培训的文化 以小组为单位, 讨论并共同 拟定你们组对此观点的 看法。 培训的文化-五个有争议性的观点 讨论1: 要想在公司成功,没有必要成为一个有效的能培养下 属的经理。你应该把时间用在如何集中力量搞好业务, 和如何有效地宣传你自己 ... 讨论2: 实践是让员工成长起来的最好老师。事实上,由经理 来“指导”不比让他们自己去实践,并从成功和失败中 学到知识来得有效。“实践出真知”要比由一个经理来 作一次正 式的”培训”课要省钱。 讨论3: 有效的管理才能是由人的先天能力决定的。无论公司的看法有多乐观, 这种才能你是天生要么有要么没有。 没有什么培训能让你从一个糟糕的管理员工的经理变成一个出色的管理员工的经理。 讨论4: 工作压力是目前公司面临的唯一最大的一个问题。由于我们每天都有大量的工作要做而资源又有限, 培养员工一事正被压到最小限度。事实上,只要每周花几分钟时间在发展你的下属上, 就会源源不断 出业务成果。 讨论5: 即使是出于要有效地培养下属的目的, 你也没有必要一定要喜欢你手下的人。让他们尊敬你要比让他们对你友好要重要。实际上, 与下属太近乎会阻碍你取得你有效管理他们所需的尊敬。 培训的价
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