《质量工程师手册》(张公绪主编).pdf

[General Information] 书名=质量工程师手册 作者=张公绪主编 页数=600 出版社=企业管理出版社 出版日期=2002年05月第1版 SS号 DX号= URL=/bookDetail.js p?dxNumber=&d=204018350E153ABB9B73FEBC82B56 715 封面页 书名页 版权页 前言页 目录页 序言 目录 第一章 质量管理论 1．1 重要术语 1．2 质量管理简史 1．2．1 质量检验阶段 1．2．2 统计质量控制（SQC）阶段 1．2．3 全面质量管理（TQM）阶段 1．2．4 21世纪的质量管理 1．2．5 我国质量管理发展的回顾 1．3 质量管理的基本理论 1．3．1 质量检验理论 1．3．2 质量控制理论 1．3．3 质量监督理论 1．3．4 质量保证理论 1．3．5 质量经济学 1．4 方针目标管理 1．4．1 方针目标管理的理论与方法 1．4．2 方针目标的制定 1．4．3 方针目标的展开 1．4．4 方针目标的实施 1．4．5 方针目标管理的考核与评价 1．4．6 方针目标管理的诊断 1．5 标准化 1．5．1 世界贸易组织与贸易技术壁垒协定（WTO/TBT） 1．5．2 《卫生与植物卫生措施协议》简介 1．5．3 标准和标准化 1．5．4 标准的分类 1．5．5 标准体系 1．5．6 标准的制定与实施 1．5．7 采用国际标准与国外先进标准 1．6 资源管理 1．6．1 资源提供 1．6．2 人力资源 1．6．3 基础设施 1．6．4 工作环境 1．6．5 信息 1．6．6 供方及合作关系 1．6．7 自然资源 1．6．8 财务资源 1．7 产品质量法规 1．7．1 产品质量法规的概况 1．7．2 《中华人民共和国产品质量法》 1．7．3 产品质量法和其它法律的关系 1．7．4 《中华人民共和国标准化法》 1．7．5 《中华人民共和国和计量法》 1．7．6 《中华人民共和国药品管理法》 1．7．7 《中华人民共和国食品卫生法》 1．8 质量经济分析 1．8．1 质、本、利分析 1．8．2 质量成本 1．8．3 质量成本管理 1．8．4 质量成本现状发展 1．9 合格评定 1．9．1 概述 1．9．2 质量认证制度 1．9．3 产品质量认证 1．9．4 质量体系认证 1．9．5 实验室认可 1．9．6 我国质量认证的简况 1．10 质量文化 1．10．1 质量文化的含义和构成要素 1．10．2 质量文化的层次结构和相互关系 1．10．3 质量文化的特征 1．10．4 确立现代质量观念是企业质量文化的基础 1．10．5 质量文化形成的影响因素 1．10．6 质量文化的类型 1．10．7 质量文化的功能 1．10．8 组织质量文化的培育 1．11 本章参考文献 本章思考题 思考题题解 第二章 ISO 9000族标准和质量管理体系 2．1 ISO 9000族标准的发展及其特点 2．1．1 ISO 9000族标准的发展