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驻马店教育城域网 网络维护培训 二○○八年元月 一：学校整体无法上网 A：检查光纤收发器灯亮的是否正常 B: 测试进校主干线路是否正常 C: 检查交换机是否正常工作 A:如何检查光纤收发器 1.光纤收发器是否加电 2.收发器接接光纤一边的灯是否常亮 3.与学校网络相接一边的灯是否正常 4.收发数据时，TX/RX灯是否正常闪烁 B:测试进校主干线路 1.单机直接与外网相连 2.配上互联IP地址（入门型和经济型除外） 3.直接测试对端地址是否可达 C:检查交换机 1.核心交换机是否加电 2.交换机与外线是否相连相应端口 3.工作机与主交换机相接端口是否正常工作 4.主交换机是否路由 二：某个子网无法上网 A：子网交换机现有状态 B：光纤模块是否存在故障 C：光纤光路跳线是否正常 D：核心交换机与子网交换机配置 A：子网交换机现有状态 1.加电易被忽略，足以对此重视 2.子网与主交换机相连 3.所有的交换机指示灯是否异常 B:光纤模块故障 1.看有无损坏，闻有无异味 2.模块与交换机接触是否完好 3.观察模块是否有光发出 4.交换机上模块指示灯是否正常 C：光纤光路跳线 1.线路排查，是否有断路 2.借用激光灯看光路是否通畅 3.跳线是否损坏，相连部分是否有污渍 4.交换机对应跳线端口是否正常 D：交换机配置 1.主交换机配置的检查 2.子交换机配置的检查 3.交换机是否可达路由 4.相对应的地址VLAN 三：信息点不通 1.线路是否正确连接 2.跳线坏（分60cm和1.5m两种） 3.模块坏（信息盒） 4.本信息点电脑设置 四：机房上网 1.线路正确连接 2.所有设备正常工作 3.电脑设置地址的唯一性 4.病毒感染杀毒问题 五：网络诊断 Ipconfig Ping Tracert Nslookup IPCONFIG PING C:\ping 2 Pinging 2 with 32 bytes of data: Reply from 2: bytes=32 time10ms TTL=124 Reply from 2: bytes=32 time10ms TTL=124 Reply from 2: bytes=32 time10ms TTL=124 Reply from 2: bytes=32 time10ms TTL=124 Ping statistics for 2: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms C:\通，不丢包 PING C:\ping 2 Pinging 2 with 32 bytes of data: Request timed out. Request timed out. Request timed out. Request timed out. Ping statistics for 2: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms C:\超时，一般认为是不通 PING C:\ping 2 Pinging 2 with 32 bytes of data: Reply from 2: bytes=32 time10ms TTL=124 Reply from 2: bytes=32 time10ms TTL=124 Request timed out. Reply from 2: bytes=32 time10ms TTL=124 Ping statistics for 2: Packets: Sent = 4, Received = 3, Lost = 1 (25% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms C:\通，丢包 PING C:\ping Pinging with 32 bytes of data: Reply from 1: TTL expired in transit.