8、背景调查与体检.ppt

第8章 背景调查与体检 8.1 背景调查 8.2 体检 8.1 背景调查 一、背景调查的计划与实施 背景调查——又称参考调查或取证，是通过求职者提供的证明人或从其以前的工作单位收集到的信息对应聘者的相关资料进行审查，如犯罪记录、信用状况、工作经历、学历和从业许可等。 背景调查的意义： （1）有助于挑选合格的候选人 （2）降低错误雇佣决策可能带来的风险和损失 背景调查的时间：面试结束之后，上岗之前 许多公司在招聘人员时没有进行有效的背景调查，原因？ 进行背景调查需要较高的成本，需要招聘人员花费更多的时间和金钱； 应聘者往往正在某家公司工作，如果向他的雇主了解他的情况，雇主就会意识到这个人可能要离职； 越是聘用高层次的人员，进行背景调查就越难。这些人员往往有公司高层的关系网，录用他们也往往由公司高层拍板，人力资源部门很难质疑他们。 背景调查的主要内容 学历水平： 中国高等教育学生信息网： 工作经历 过往记录 信用状况 背景调查的途径： （1）推荐信核实 （2）向证明人取证 （3）商业调查公司，如猎头公司 （4）利用公司及个人的网络关系 背景调查的注意事项 考虑背景调查的成本； 只核实与工作相关的材料，不可因调查而侵犯被调查者的隐私权； 多收集背景材料； 不损害在职应聘者； 专人审查； 必要时，委托专业调查机构。 二 、核实背景调查的技巧 面试环节：识别虚假信息 电话调查的技巧 （1）应承诺对证明人提供的信息保密 （2）尽量配合证明人的时间，问封闭性问题 （3）提问先易后难，逐步深入 （4）注意调查技巧，避免引起对方反感 背景调查的工具之一：背景调查清单 背景调查的工具之二：背景调查表 8.2 体检 体检的原因： （1）体检可以确定求职者是否符合职位的健康要求，发现在对求职者进行工作安排时应当予以考虑的身体局限因素； （2）通过体检还可以建立求职者健康记录和基线，以服务于未来保险或雇员赔偿要求的目的； （3）通过确定健康状况，体检还可以降低缺勤率和事故，发现雇员可能不知道的传染病。 * * 离职的原因 是否有资格再次被录用 工作表现的描述 可靠或尽责的程度 强项及其发展要求 证明人证实 文凭、学位证书 执照、证明或其他证书 永久聘用或聘用时间 所任职务 基本职责 主管的姓名与职务 离职后的补偿 较棘手的 典型的 离职原因 调查综合意见 备注 调查结果 记录类型 犯罪记录调查 工作态度 工作表现 主管姓名 担任职务及职责 工作单位及时间 工作情况核实 联系人： 有过何种奖励或处分 获何种学位 入校时间： 毕业时间： 教育状况核实 应聘者姓名 * * * * *