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预见未来的能力 预见未来的能力 证券从业人员为何 要开始学习提升? 提升什么? 所以: 营销制胜之道: 心态比能力更重要! 学习与服务的态度 然而,证券业的营销是什么? 职团开发的营销案例: 建教合作学校 校长书记领导 理财投资规划 教授职员家眷 集体上课指导 股三银一保一 集体开户优惠 证券银保交叉 理财八大范畴 制定奖金 制定课程 营销工具 小礼品 轮岗上课 后续跟踪 开发成功 原子分裂法 永不套牢法 大赚小赔法 赚多赔少法 软件选股法 高抛低吸法 原股报仇解套法 换股操作解套法 短中长线操作法 品牌营销的案例: 我们是新设立的营业部,附近的同业已经经营很久了,客户对我们不了解,怎么才能吸引客户上门? 品牌营销的案例: 亲子电脑班 儿童电脑绘画规定家长陪同 发起乐捐救助贫困同胞 发动客户以客户名义进行 你丢我捡社区大清扫 公司名马甲 早安您好运动 温馨迎客进门 红豆汤圆送温暖 收盘前来一碗 电动脚踏车周周送 财神爷到您家 老总亲临大惊喜 VIP室股神大竞赛 月月送黄金 品牌营销的案例: 健康讲座 保险讲座 出国留学讲座 少年才艺竞赛(说故事、着色比赛、家教、语文) 麻将大赛 投资竞赛(模拟) 社区公益活动(人身义诊、股票义诊) 黄金客户俱乐部 (世纪财富俱乐部) 学生参观营业部 与学校建教合作 与活动中心合办老人财经大学 与银行信用卡中心合办金卡银卡信用卡 与农信社合办理财服务中心 赞助社区、学术团体或非营利组织(送毕业礼物) 商圈营销的案例: 我们营业部设在市中心,附近百货公司餐厅商店林立,如何让方圆一公里的商家老板们来我们营业部开户……? 策略目的:有效运用商店客户资源与营业部客户资源,企业资源 利益共享。 要素:营业部,商店,客户经理团队,红顶顾问团队 范围:营业部方圆一公里商圈。 对象:民生消费之门市商店,银行信用卡中心,保险营业点。 条件:具一定规模之门市商店或理财范畴之金融单位 方法:持营业部开户客户证明,至特约商店消费享受特定优 惠价或赠品。 宣传:商店之促销活动,营业部之促销活动,小册插页广告 工具:营业部文宣,商店广告,特约商店名录小册(股民手册) 商圈营销的案例: 第九招 底部操作的思路 30. 熊市行情中 〉频破底 〉不创新低反穿头 〉 拉回不触前低 〉再度穿头 〉短底浮现。 31. 股价经一段时间整理 〉价稳量缩 〉 长均线在下 〉短均线纠结 〉巨量长红 〉 中底浮现。 32. 大跌一段之后 〉盘跌 〉无量下跌 〉 巨量长红v型反转 〉中长底部确立。 第五单元 营销案例分享 团队合作 有舞台,也要有听众 学习如何组织听众 需要哪些工具 设计文案 设计课程 动员营业部员工合力完成目标 电话营销案例 大牛营业部,计划将5000个客户分批请回营业部,进行深化服务并指导客户投资技巧,振奋客户信心,提高存量资金周转率…… 电话服务团队建设案例 挑选大专院校 金融相关科系 清寒资优学生 训练电话话术 成立电话团队 叩客回娘家 全民投资教育 客户关系管理 制定奖助金 制定课程 营销工具 小礼品 轮岗上课 后续跟踪 投资建议书 克隆客户法 把远程客户请回营业部学习充电 联络工具 1.电话 2.传真 3.短消息 4.电子邮件 .写信 .亲访 .对账单 .报纸广告 .网上发布 . 话术设计—电话,亲访, 文稿设计---传真稿,短消息,电子邮件 写信,对账单,报纸广告 网上发布 远程电话叩客话术设计 正常户 休眠户 已销户 随机户 远程电话叩客话术设计 正常户 客户经理话术参考 王先生您好,我是发财证券客户经理林心如,我们公司为了加强客户服务,全面推行客户“说好才算好”活动。我被指派成为您的专属服务人员,今天打电话给您,希望能满足您的需求,请您多多指教。 我的从业时间大约五年,投资专长是资金管理与风险控制,从业期间帮助过很多投资人成功的获利,我有一套看盘的方法,叫做大赚小赔法,又叫做安定操作法,这个方法可以将风险控制在百分之十以内,而获利往往有可能超过百分之三十,是目前最安全的投资方法,这个礼拜六下午三点我在营业部举办了一场针对远程客户的讲座,我特别安排座位,邀请您来参加。 您的座位号是5号,请您一定提前入座。 我的电话林心如,我的电话24小时开机,需要我的时候,请随时叩我,不要客气。 远程电话叩客话术设计

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