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保险公司内部《培训教案》--利用平安紧急联络卡及确认函转介绍( 9页)
主动（Proactive） 简单（Simple） 及时（Timely） 方便（Accessible） 可靠（Reliable） * 利用平安紧急联络卡及确认函进行转介绍 新春转介绍早会训练材料 2007.01 培训部 2007，平安人寿首推P-STAR“五星级” 服务 关键——让客户在需要时，可随时找到你！ 意外发生时！ 疾病来临时！ 平安紧急联络卡，让你时时陪伴客户左右！ 利用平安紧急联络卡，实现客户开发、客户服务双重功能！ 平安紧急联络卡使用攻略——索取联系人名单 使用时间——用于签单后，递交保单时： 张先生，今天我给您送保单来了，今年是我们公司的服务年，为了感谢您对公司的信任，公司还随保单一起赠送您一张平安紧急联络卡，这是给VIP客户的超值服务。这张卡是保单的附赠卡，可以方便你随时随身存放，正面我已经帮您填好了姓名等个人资料，您看对不对? 购买保险后，让客户提供转介绍名单 平安紧急联络卡（反面） 续前： 您看，卡片的背面可以为您填写三个紧急联络人名单。您现在购买了我们公司的产品，如果您遇到什么紧急情况的时候，我们公司可以帮您最先联络这些紧急联络人，三个好朋友，加上我，一共有4个人，一定会为您带来最可靠、最及时的帮助。当然，这些一定是您最好、最信任的、而且要有一定的经济实力朋友。这样他才能及时地您。 你看，你周围哪些朋友可以做为紧急联络人呢？（可以协助客户填好）！ 购买保险后，填写转介绍名单 面见联络人时： 王先生，您好！您的朋友张先生是我们中国平安人寿保险公司的VIP客户，他说您是他生活中最关心他、最值得信任并有能力帮助他的朋友，所以他委托您作为他的紧急联络人，我特意代表我们公司来确定一下，如果您同意您朋友的委托，请在这里签字确认，谢谢！ 建议可自备点小礼物，以公司赠送的名义送出） 面见转介绍的准主顾，开始新的销售循环 平安紧急联络卡使用攻略——联系联络人，确认
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