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营销通(销售)
营销通--定位 基于先进的CRM思想,利用先进的IT技术开发的,能够最大限度地满足客户的核心需求,简约应用,易于实施,高度产品化的基础管理软件和营销工具。 广泛适用于贸易、IT、传媒、医药、金融、服务等诸多行业 企业需要解决的问题 核心需求: 客户管理 内部运营管理 重要需求: 销售和市场管理量化、规范 工作协同、沟通通畅、响应及时 统计分析,决策支持 一般需求: 公司资源共享 市场拓展 客户关怀与支持等 功能模块 基础信息 基础信息 基础信息 我的工作 我的工作 任务管理 市场管理 市场管理 销售管理 销售管理 客户管理 客户管理 文档资源 报表 核心价值 销售的增长, 部门、人员工作效率的提高; 通过网络、跨时间、跨地域协同工作,大大降低管理和运营成本。 营销通的价值 1)?能够及时的提供反映企业整体状况的统计数据,对各级领导层的决策提供支持; 2)客户资源的集中管理,使客户由个人资源成为公司资源,防止客户信息的丢失。 3)客户资源的有序分配,避免人员相互抢单和重复报价。 4)?实现跨地区跨部门的业务管理,使整个体系快速协同运作。 5)?业务过程的有效控制和管理,提高销售成功率,消除客户盲区。 6)?订单的集中统一管理,实现订单收款的及时管理 7)??帮助业务人员有效管理日常的工作 统一管理客户资源 客户、联系人的详细信息 销售过程的动态记录、统一管理 对信息的查询、编辑受权限控制 在管理范围内,不同层次的销售主管可以对商机进行分配、调整 不同部门、不同业务、不同地区的客户可以实现统一的管理与共享 对客户信息管理更准 对于客户的管理,通过系统总公司全面了解客户的基本信息,包括销售信息、付款信息、信用等级等功能,一般对于客户信息的了解系统可以提供如下功能。 掌握客户市场的数量,资信情况。 掌握客户市场的日、周、月的销售情况。 对客户的销售做分析。 对销售状况监控更准 通过信息系统可以非常动态的了解每个客户、每个销售代表、每个分公司的整体销售信息,并可提供如下功能: 全国各分公司的销售额 全国各分公司的汇总销售额 每种产品全国的销售额 每种产品分公司的销售额 销售分析 最终可以提供到销售代表、渠道的销售情况;通过及时掌握这类情况对于合理安排未来商品生产提供了依据。 企业级的信息集中管理 将各部门、各人员的相关信息、文档及时集中到总部的数据服务器上,进行分类,不同的员工有不同权限。 外地的员工就如同在总部的局域网内一样,在自已权限范围内自由进行信息交流和沟通,可以将信息在第一时间传送到总部的数据服务器上而无需等待。 便捷的交流方式 企业分部同总部之间,企业分部与企业分部之间可进行消息的相互发送,通过弹出式及时消息或邮件,联络工作、广播信息可在瞬间完成。可以减少因打电话对其他人员的影响,减少长途电话费支出。 人与人之间可通过及时消息和邮件进行即时的信息交流和文件快速传输(文件不受大小限制),不再有延时收不到和因硬件问题导致历史资料丢失的情况发生。 用户只要登录到了软件,无论用户是在局域网内还是互联网,都可在权限允许范围内进行便利的信息交流和文件传递。 易用性 人性化的服务 提供类似资源管理器的操作方式。 便捷的工作平台 无论员工走到哪里,只要能上网,就可以登录到总部来工作,为远程办公和SOHU族提供了便捷的工作平台。 知识(文档)管理 文档资源栏位可按企业需要规划,并支持多级分类,形成公司个性化的独特的知识库。 个人文档可通过浏览器联到服务器,达到后台资料保存,支持随时、随地、与机器无关的修改和查阅 权限管理使知识文件得以集中管理,避免公司资源的流失。 信息安全的保障 提供多用户组、多类权限,可快速灵活设置。 无需设置共享,免除因共享带来的不安全性和遭受非法攻击。 系统日志 企业总裁 从管理控制部门来看,价值体现在: 实现多部门、跨区域的工作协同; 拥有一定的科学、量化的分析决测; 实现实时的移动办公; 实现知识管理; 主管企业营销的经理 从市场营销业务部门来看:核心的就是加强了商机管理能力,提高销售收入, 加强对渠道的管理和评估; 透视竞争对手并提出对策; 市场活动的组织和评估; 压缩销售周期; 改善人员的更换问题; 提高销售的可预测性; 控制更多的客户信息; 企业信息化的CIO 从信息管理部门来讲,核心的价值体现在构建了一个集成的共享的跨区域、跨时段、跨部门的信息处理的工作平台,减轻了工作量。 为企业提供“基于Internet的运作平台” 全面基于WEB平台,采用B/S结构; 加强了信息汇总和实时能力; 业务支持 工作协同 邮件系统 知识共享 日程提醒 任务管理 及时消息 特点及优势 界面易学易用,使用者无须太多技术知识 低安
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