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燕岭医院沁悟心理咨询中心 企业EAP团体辅导概述 企业EAP团体辅导不同阶段的处理 难以处理的团体成员 企业EAP团体辅导实用技巧 团体咨询的实践范例（十次） 一 :企业EAP团体咨询概述  EAP环境下的团体咨询概念 团体辅导、团体咨询与团体治疗 团体咨询的应用领域 常见团体分类 EAP环境下团体咨询的功能 EAP环境下的团体咨询的概念： 是心理咨询的主要形式之一。 是在团体情境下进行的一种心理咨询形式，通过团体内人际交互作用，促进个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的适应的助人过程。 一般情况下，由咨询员根据求询者问题的相似性（或共同目标），组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理障碍。 团体辅导、团体咨询与团体治疗 团体辅导（group guidance）：面向普通人群开展的一种预防性、发展性的工作，通过运用团体情境，设计出活动、课程，用来预防个体在各发展阶段中会碰到的各类问题所引发的一般性困扰。 团体咨询（group counseling）：针对有心理困扰的人，注重补救性及问题的解决，借助小组动力及交互作用以促进成员更深的自我探索、自我了解、自我悦纳。 团体治疗（group therapy）：针对少数有心理障碍的人，需要长期性、人格改变的临床服务，由临床心理学家或心理医生实施，在一个较正式组成的小组中进行，协助个人人格及行为上的改变 团体辅导、团体咨询与团体治疗比较 李郁文：《团体动力学》，桂冠图书，2001 团体心理咨询的类型 任务性质：发展性、训练性、治疗性 结构化程度：结构式、非结构式 成员类型：同质、异质 团体开放程度：开放式、封闭式 咨询理论：精神分析团体、行为主义团体等 发展性团体 训练性团体 治疗性团体 发展性团体 目前应用最广泛的团体辅导形式 以自我成长和完善为重点 参加者主要是健康的正常人或有某些烦恼的正常人，参加动机为更好地了解自己，充分发挥潜能，实现自我发展。 如：自我成长小组、领导才能提升小组 训练性团体 着重人际关系技巧的训练和培养，强调通过团体成员相互作用的体验，学习对自己、他人及团体的理解和洞察，并训练帮助成员学习如何有效交往、如何解决问题、如何做决定、怎样表达自己的意见等处理人际关系的能力。 参加者希望提高人际交往能力，建立和谐人际关系 特征：强调此时此地，不涉及成员过去的行为 强调过程不强调内容 强调真实的人际关系 如：社交技巧培训营、敏感性训练小组等 治疗性团体 为有特别心理问题的人准备 一般持续时间较长，处理问题较重，如焦虑、抑郁等 重点是过去经验影响及潜意识因素，通过团体特有的治疗因素，如支持、关心、感情宣泄等，或多或少改变成员人格结构，达到康复功能 对领导者要求严格 如：考试焦虑治疗小组、社交障碍矫正小组 结构式与非结构式团体心理辅导 教育功能 发展功能 预防功能 治疗功能 咨询学家M.E.Bennett: 注重自我教育——自动学习、自我评估、自我改进 了解真实的问题，并学习面对 分析问题的技术 问题解决及探索中能够利用资源 探索内心、改善行为 了解他人并与他人共处 拟定长期人生计划 平衡短期目标与长期目标 视情况选择适合的经验 将知识、计划付诸实践 鉴定个人成长情况，及时修订目标及计划 团体咨询的最大功能是易于正常人的健康发展 “有问题的人”问题严重，但正常人的问题却很普遍 团体方式的活动给成员提供场景和资料改进不成熟的态度和偏差行为，促进其良好的发展与心理成熟，培养健全人格协调人际关系 通过团体咨询增加自我了解，清楚何为适应行为，防患于未然 通过成员间的交流、研讨可能遇到的问题及解决途径，培养问题解决能力，防止问题发生，减少心理问题的影响 及时发现需个别咨询的人，使其正确认识心理咨询，预防心理问题发生 治疗是减轻或消除已有的外在不正常行为 治疗情景接近日常生活的现实，以此处理情绪困扰和偏差行为，易获收益 准备工作 团体成员的招募与筛选 团体咨询启动和运作 团体效果的评估 团体咨询完整的实践范例  1，设定目标 团体咨询目标的功能 团体咨询中都会包含的目标 2，程序设计 团体咨询的准备工作 3，方案设计 方案设计的内容与步骤 方案设计过程中的注意事项 1，设定目标 设定目标 团体咨询目标的功能 团体咨询中都会包含的目标  设定目标 开发心理潜能，促进人格成长，增进心理健康水平。对象是处在成长过程中的青少年(新进员工). 敏感性训练为主。有效处理人际关系，训练生活技能，增进社会适应。对象企业机关