创先争优提升月总结.docVIP

东营市木材检查站 “为民服务创先争优规范提升月活动”总结 按照市文明委《关于深化文明优质服务示范行动的通知》（东文明委﹝1012﹞3号）和市直机关工委《关于在窗口单位和服务窗口开展“为民服务创先争优规范提升月”活动的意见》（东直机党工字﹝1012﹞13号）文要求，在林业局党组的统一领导下，东营市木材检查站坚持“严格执法，热情服务”的指导思想，以实现“四个明显变化”为目标，以健全制度为保障，努力推动为民服务创优争先活动的规范化和制度化建设，取得了显著成效。现将有关情况总结如下。 一、强化领导，常抓不懈 市林业局高度重视创先争优活动，成立了以党组书记、局长为组长，党组副书记、副局长为副组长，各局属各单位主要负责人为成员的的创先争优领导小组，领导小组下设办公室，由人事科长任主任，负责创先争优活动的具体事项。检查站的创优争先活动站长、副站长靠上抓，党员干部带头抓，妇女、团员齐参与，确保了活动有组织、有机制、有保障和稳步推动。 二、明确主题，认真部署 按照市文明委、市直机关党工委、局党组的统一部署，结合木材检查站工作实际，提出“窗口单位创一流，本职岗位争先进，日常工作创优秀”的主题，强化思想认识，充分发挥党员的先锋模范作用，增强党员队伍的生机活力，激发广大党员坚定信念、牢记宗旨、爱岗敬业、勇于进取的自觉性。同时，围绕全年工作目标，结合创先争优活动规范月活动，对工作任务进行再细化、再分解，确保创先争优活动有序开展。 三、形式多样，措施得力 (一)努力创新服务模式。一是对归林业部门管理的所有行政审批事项，按照“两集中、两到位”的要求，集中到一个科室，集中到行政审批中心同一窗口，全面实施一站式服务。抽调两名政治素质好，业务能力强的同志到审批大厅工作，实行AB角制度，诚信服务，文明用语，接待每一位前来办事者。在办理审批手续时，林业行政审批窗口坚持“有事即办、急事快办、特事特办、难事帮办”的原则，努力做到服务内容力求“全”、办事程序突出“简”、工作节奏强调“快”、服务质量体现“优”。事项听班制度，解决了双休日节假日办证难的问题，最大限度地方便了服务对象，努力实现便民、快捷、规范、满意的目标。据统计，去年全年双休日节假日为群众办理林业审批事项百余次，办结率100%。二是精简行政审批事项。按照行政许可法要求，减少行政许可项目，防止造成对经济生活的过度干预。暂停“狩猎证”和“开展林木转基因工程活动审批”审批事项。按照《关于取消部分涉企行政事业性收费的通知》（财综[2011]9号）的要求，在第一时间取消“陆生野生动物资源保护管理费（人工驯养、繁殖动物资源保护费）”。三是积极推进网上审批系统建设。为简化审批程序，提高审批效率，努力推进电子政务三级联审和网络平台建设，实行了网上审批和电子监察，规范了行政审批流程，提高了审批效率，方便了群众办事。 四是将所有涉林服务性事项进行了梳理，在征求县区及市直有关部门意见的基础上，将市级自然保护区的设立，规模在2-5万立方米/年的木材经营加工企业的年审、市级以上生态公益林的界定、变更与管理事项等四项服务事项纳入审批中心统一办理，进一步了规范服务事项的办理程序，提高了行政服务效率和质量。 (二)提高全员文明素质。一是加强对全员的教育培训，组织全局职工学习了《黄河三角洲高效生态经济区发展规划》、《社会主义核心价值体系学习读本》、《中共中央关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见》、《中共东营市委第五次代表大会精神》、《东营市民文明手册》和《发展现代林业促进绿色增长》等知识，使全体人员对应该干什么？以什么态度对待工作、人生、事业？如何去实践、创新、实现为民服务的夙愿？等都有了正确的答案做好今后的工作奠定了一个良好的基础。二是突出重点，开展实践活动，营造浓厚氛围。林业局确定将森林公安局、林政科、木材检查站等执法和对外服务窗口作为开展活动的重点，对服务事项实行限时办结、公开承诺，对服务人员实行“三亮”制度，对办事环节进行简化和规范为活动开展营造浓厚的氛围。 （三）保持创优争先长效机制。对首问负责、社会监督、政务公开、岗位职责、群众评议、考勤等相关制度20多项，为活动长效开展奠定了制度保证。 4