普华永道—项目管理文档（全套）.pdf

项目管理研讨会 普华永道 Modules Module 1: 项目管理基本概念 Module 2: 项目管理流程 Module 3: 信息技术战略方法 Module 4: 业务流程方法 Module 5: 里程碑目标计划 Module 6: 职责 Module 7: 综合项目计划 Module 8: 七个要素 Module 9: Team 介绍 2 项目管理的概念 项目管理基础研讨 普华永道 内容 什么是项目管理 项目与运营 项目成员 项目管理的失败 整体项目管理 4 什么是项目? 头脑风暴时间!!! 5 什么是项目- 1 “ 项目 一项独特的任务 用来实现特定的结果 需要各种资源 有时间的限制” 来源于目标导向管理方法, 普华永道 6 什么是项目- 2 “ 项目 可能包含新的和未知的任务 可能引起人们日常工作或生活条件的改变 在适当的时候需要适当的人，成员会是处于不同背景下、过去不在 一起工作的人 有严格的截止日期” 来源于目标导向管理方法, 普华永道 7 项目与运营的差异 运营 项目 头脑风暴时间!!! 8 项目工作组工作与运营工作的比较 货船 快艇 • 行驶于固定航线中 • 从某个地方迅速航行至另一个地方 • 有很多不同的截止日期 • 有固定的时间安排 • 有固定行进路线 • 有固定的目的地 • 要素不会改变 • 由于条件不同而引发一系列变化 • 有大量拥有具体职责的员工 • 一小队员工分担整个工作 • 按固定的安排交接工作 • 所有人员都要投入一线工作 • 拥有安全感 • 有很多不确定因素 货船的目的地是安排好的；而快艇则自行安排其航线并决定其成功的标准。 货船的目的地是安排好的；而快艇则自行安排其航线并决定其成功的标准。 9 项目组/运营组织特征比较 运营管理 项目管理 • 无限期持续 • 有固定的截止点 • 要分层次 • 不受功能界限的限制 • 依赖其上级 • 依赖其影响和说服力 • 常设组织 • 临时组织 • 单一责任 •