昆明亚联商场营运书.doc

昆明亚联商场经营管理有限公司 营运管理公约 公约编号＿＿＿　　 商铺编号＿＿＿＿ 汇都国际由昆明亚联汇都商场经营管理有限进行管理（以下简称管理公司）。本着平等自愿的原则签订《营运管理公约》（以下简称《公约》），《公约》根据国家和昆明市有关法律法规制定，由管理公司及商户共同遵守。 《公约》本着维护商户共同利益而制定，旨在使各商户能清楚知道有关本商业项目的综合营运管理服务事项，明确自身的权利及义务，从而与管理公司一道营造一个优美、舒适、安全、文明的经营环境。 本《公约》对签约各方均具有法律约束力。本商业项目各单位之商户均须遵守本《公约》，并受其约束和保障，履行各自的义务。商户如有疑问，可向管理公司查询。《公约》具体内容如下： 管理公司及商户之责任、权利和义务 第一条 管理公司依法按本《公约》承担管理责任，其权利和义务具体如下： 管理公司负责商业项目的营运管理，负责商业项目公共设备、设施的维护、养护；保持商业项目公共地方整齐、清洁、美观，并负责商业项目安全秩序维护工作。 根据物业管理相关法律法规及多数商户的合理意见和要求拟定管理规定，以便更合理地管理商业项目，服务商户。而商户必须遵守管理公司根据物业管理相关法律法规拟定的管理规定。 为维护商户的合法公共利益，管理公司按照相关规定向商户收取商业项目的管理费及其他有关费用，有权合理支配和使用。 管理公司根据物价部门核准（或合同约定）的收费标准向商户收取管理费，自合同生效之日起缴纳。逾期未交者，每天加收千分之一的违约金，超过一个月未缴费者，管理公司有权采取相关措施进行费用催缴工作并停止对其有关服务，由此产生的一切后果均由违约商户负责。 商户合同签订后，如商户欠费达一个月以上，且又无法联系到的，公司通过函件告知。 对欠缴各项费用的商户，管理公司有权依法解除合同管理公司保留继续追缴权利。 管理公司有权清理或更正商业项目范围内任何非法加建物、潜建物、障碍物及私自悬挂广告、字牌、天线等装置或物品，并有权向违例者追究因此而发生的一切责任（包括因此产生的相关费用）。 商业项目的公共场所、外墙立面、屋顶、所有广告位、管理公司指定的专用设备和设施等的使用权，归管理公司所有。 管理公司有权委托其他专业公司负责对该商业项目公共地方的维修、清洁、绿化等服务。管理公司有权委托物业管理公司对商业项目实施物业管理、提供相关服务并收取相关费用。 管理公司负责处理商户的投诉，并及时给予解决和答复。 管理公司代表所有商户向昆明市政府各单位、部门或公共服务机构进行商业项目公共事务洽商和协调管理。 管理公司所有员工须尽职尽责，热情为商户排忧解难。认真做好各项管理服务工作。 管理公司有权根据《公约》及昆明市物业管理有关规定制定相应之实施细则，各商户均须共同遵守和履行。 未尽事宜管理公司可参照现行有关规定执行。 第二条：商业项目商户，如遇任何单位出售、转让或转租，其受让人亦须履行和遵守本《公约》各条款。 商户之权利及义务如下： 商户依法享有对所租赁之商铺的使用权。但其经营的业态及品牌须经甲方书面同意。 享有对商业项目公用设施（不包括商业项目的公共场所、外墙立面、屋顶、所有广告位、管理公司指定的专用设备和设施等）之使用权，但须遵守并执行管理公司的有关规定。 享有对管理公司及其工作人员的监督权及投诉权。 享有对商业项目各项管理制度之建议权。 商户享有对商铺室内的二次装修权，但须按管理公司制定的《装修管理条例》及其他有关规定向管理公司申报装修方案，涉及到需政府相关部门审批的，商户还需报政府批文（如消防、环保等），办理相关手续，该手续及相关费用由商户自己负责。 商户必须按规定缴纳相关费用。 商户在签订本《公约》同时应签署与本《公约》相关的“附件一至附件十一“经营条例。 商户应负责自身物业的室内装修和设备保养及维修，不得改动室内原设计设施（如消防系统等）。 商业项目内通道和公共绿化地带及有关公共设备、设施，商业项目内全体商户应保持整洁、畅通，不得擅自占用。 商户不得在商铺门外附加陈列柜或其他向外伸展物，即一切货物只能放在各自铺位内。 为保持建筑风格和商场环境的美观协调，各商户未经管理公司同意，不得在建筑物外附属地方随意乱搭、乱建和改变外墙涂料及颜色，商户如需安装室外设备或外露之门窗需要油漆，须征得管理公司同意后由管理公司代为办理，保持商场的美观和协调，费用由商户负责。 因商户使用不当，致使下水道或其他排水设施堵塞或电力中断等，由此发生的相关费用及损失，均由商户负责承担。 公共设备、设施的重大维修，商户需按管理公司的规定缴付维修费，以确保维修工程如期进行。 商户须文明经商、礼貌待客、着装整洁，不得在经营场所内吸烟、吵架、打架、强买强卖及从事与经营无关的非法活动。 商户自接管理公司进场装修通知之日起开始向管理公