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企业人力资源管理概述
一、背景资料 二、什么是人才? 三、怎样选人? 四、怎么用人? 五、怎么留人? 我们进入了一个全新的时代 一、相关背景 现代社会的快速变化让人震撼,让人焦虑。 新技术从发明、设计、生产到市场的过程: 18世纪100年(蒸汽机) 19世纪50年(发电机) 20世纪40年代30年(内燃机) 20世纪60年代20年(喷气机) 20世纪70年代10年(核电站) 20世纪80年代2年(个人计算机) 现在,半年,3个月,1个月(数不胜数) 取势:驾驭环境变化的奥秘。 你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。 —杰克?韦尔奇 给我们造成麻烦的不是 我们不知道的东西,而是我 们已知的东西原本不是这样。 二、什么是人才 造血原则 真正的企业家应该是把平凡的人结合在一个特定的结构里让他们显示出人才的特征,离开这个结构人才特征也就消失了。 二、什么是人才 三识共存 人才=知识+见识+意识 管理者与领导者 管理者:在正式组织内拥有正式职位,运用组织授予的制度权力作出决策,负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。 探 讨:管理者与领导者的区别,是否每个人都能培养成为合格的管理者? 三、怎样选人? 一个中心四个环节 选人 留人 育人 用人 识人的几种种方法 性格测试 心理测试 能力测试 细节测试 选人的流程 细节选人 选科长 问儿子 选部长 问邻居 四、怎么用人? 1、静态用人的5个原则 贤人居上 能者居中 工者居下 智者居側 记人之功,忘人之过,帮人之短,用人之长。 唐僧分析 是一个目标坚定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真经,以普渡众生,广播善缘。 要说降妖伏魔的本领,他连最差的白龙马都赶不上,但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导? 关键在于唐僧有三大领导素质: 目标明确、善定愿景 手握紧箍,以权制人 以情感人,以德化人 孙悟空分析 个性、有想法、执行力很强,也很敬业、重感情,懂得知恩图报,是个非常优秀的人才 天性顽皮、直言不讳,经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他无法成为一个卓越的领导。 缺点就是爱卖弄,有了业绩也就在别人面前显示显示,而且得理不让人 唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地 首先得有规矩,得有紧箍咒。规矩是权威,唐僧如果没有了权威,估计孙悟空早不把他放到眼里了 唐僧就是靠他的情感管理,用他的执着和人品感化了孙悟空。 猪八戒 分析 开小差,吃的多、做的少,时时不忘香食美女,但是在大是大非上,立场还是比较坚定,从不与妖精退让妥协,打起妖怪来也不心慈手软;生活上能够随遇而安,工资待遇要求少,有的吃就行,甭管什么东西,而且容易满足. 为西天枯燥旅途的开心果,孙悟空不开心了,就拿他耍耍,有些脏累差的活,都交给他,他虽有怨言,但也能完成。 唐僧非常的尊敬,孙悟空有不对的地方,他都直言不讳,从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用 . 沙和尚 分析 忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才,老板喜欢用,但如果重用、大用,就会出问题。 许多企业和团队之所以失败,往往坏在沙僧这类角色上,因为是老板的心腹,他们就会得到相当高的权力、地位,但由于能力有限,又无法担当重任,所以往往会造成企业的重大战略决策失误。 使员工和下属接受远景目标 使组织目标转化为个人目标 克服个人感情好恶 选用比自己更强的人来为自己工作 让每一位下属感觉到自己是最重要的 2、动态用人原则 能者上庸者下平者让 去掉害群之马 把合适的人放到合适的岗位 同岗同酬,一岗一薪,岗变薪变 讨论:是金子总会发光 3、开发用人 开发=智力×活力=绩效 提升其智力,开发其活力 案例:人才使用的几大方法 1、让B级人做A级事 让低职者高就,目的是压担子促成长 2、业绩最佳时要考虑调整 人才成长是有规律的,人的才能增长也是有周期性的,通常一个人在一个岗位上工作的时间以3~4年为宜。 前3年是优点相加,后3年就是缺点相加 3、走动管理 走动管理有两大好处: 一是可以掌握员工的第一手材料; 二是可以增强下
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