沃尔玛商圈回顾及投递调整手册.ppt

商圈回顾及投递调整手册 R-1 Marketing Tab Quantity Distribution Review 商圈回顾及投递调整项目--项目目的 重新了解商圈内的小区分布、住户数、消费水平及购物习惯。 重新了解商圈内的交通线路、居民区/小商户分布 了解竞争对手情况 掌握商圈信息，确定可能来店的目标顾客分布 选择最适合的投派商圈和投派方式，提高彩页收到率，吸引来客 满足门店的实际投递需求(2KM内满投,2~3KM投派50%)，提高彩页的商圈覆盖率 根据小区不同特点，选择最适合的投递方式，提高彩页到达率 项目目的： 调整目标： Tab Quantity Distribution Review 商圈回顾及投递调整项目—项目进程 Timeline Month October November Date 10/22 10/23 10/24 10/25 10/26 10/27 10/28 10/29 10/30 10/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/10 11/11 11/12 11/13 11/14 11/15 11/16 11/17 11/18 Week Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun 商圈 回顾 市场部进行供应商资料收集及区域整理 Month November December Date 11/19 11/20 11/21 11/22 11/23 11/24 11/25 11/26 11/27 11/28 11/29 11/30 12/1 12/2 12/3 12/4 12/5 12/6 12/7 12/8 12/9 12/10 12/11 12/12 12/13 12/14 Week Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri 商圈 回顾 门店培训 门店实地商圈走访 门店反馈数据 市场部与门店确认投递计划 Tab Quantity Distribution Review 商圈回顾及投递调整项目 门店需要做什么？ 注： 同城有兄弟门店的城市： 哈尔滨：5家店 长春：4家店 沈阳：4家店 大连： 8家店 济南/青岛/烟台：各2家店 Tab Quantity Distribution Review 商圈回顾及投递调整项目 建议门店走访的商圈： 新增的没有投派过的投派区域 已投派的，但门店认为有需要回顾的投派区域 与竞争者竞争的投派区域 免巴沿线区域 选择合理的实地走访商圈范围： 出行方式： 周边社区采用徒步方式，较远距离社区采用电单车/出租车出行 Tab Quantity Distribution Review 商圈回顾及投递调整项目 如何制定时间表和人员排班表？ 门店应该根据市场部提供的商圈信息，提前做好日走访的路线和目标规划，对每日需要走访的小区做好分配，有计划地进行走访。（原则上安排1人，14天走访完成） 假设： 门店计划走访的商圈户数为6万， 平均每日需要走访的商圈户数约为: 4200户 假如每个小区的户数为700户，则日需走访的小区数为： 6 Tab Quantity Distribution Review 商圈回顾及投递调整项目 打印每日走访的商圈信息表，实地走访确认商圈信息，并备注投递原因和相关小区信息 关注点 1、小区户数：用目测再计算的方法得出小区的大致住户数 2、投递方式：确认是否可以投递、选择何种投递方式 3、建议投递/不投递的原因：来店方便、小区消费水平较高、免巴沿线小区、是竞争者的忠实商圈等等 4、备注需要注意的信息：开箱率低、入住率低、小区投递不能进入或其它需要注意的信息 营运实地走访反馈： Tab Quantity Distribution Review 商圈回顾及投递调整项目 与门卫、住户沟通了解：是否有WM彩页投递 进入小区观察：是否可以进入小区、是否有信箱、开箱率如何 根据小区实际情况，选择最适合的投递方式： 检查目前的投递方式是否合理，建议适合的投递方式： Tab Quantity Distribution Review 商圈回顾及投递调整项目 汇总商圈信息，反馈至市场部，包括： 1、0-1KM/1-2KM/2-3KM商圈住户信息表（见 附表） 2、0-3公里商圈信息数据汇总表（如下表） 门店情况 核心商圈 投派策略 同城兄弟店多