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新菁华商学院绩效考核新菁华商学院绩效考核
新菁华商学院绩效考核
小组成员:任丽颖、郎军、杨琪、刘坚坚、滕岩
1
目录
◆ 案例背景介绍(任丽颖)
◆ 解读总体绩效考核(郎军)
◆ “教学主管”职位绩效考核(杨琪)
◆ 本方案的优点及局限性、总结(滕岩)
◆ “招生主管”职位绩效考核(刘坚坚)
2
院长
教学副院长
MBA教育中心
MBA教学主管
教学助理
EDP中心
EDP教学主管
教学助理
定制教学中心
教学主管
教学助理
案例研究室
研究员
助理研究员
行政副院长
招生办
招生主管
助理
品牌部
主管
助理
人力资源部
人事主管
人事助理
行政事务部
主管
助理
海外分院
新菁华商学院组织架构图
案例介绍
绩效
主讲人:任丽颖
3
解读总体绩效考核
绩效
1、知识型员工的特点
A、他们的工作过程难以直接监控,工作成果难以具体衡量
B、领导与被领导的界限模糊,人人趋于平等
C、他们希望得到自主、独立的工作环境
D、他们对单位的价值贡献大,对自身的价值回报期望也高
E、他们更看重精神方面和成就方面的激励
主讲人:郎军
4
解读总体绩效考核
绩效
2、管理策略
A、塑造共同愿景
B、尊重员工,创造一个良好的软环境
C、各种形式、多个层次的回报,充分激励他们
D、科学的考核激励机制
充分授权
目标管理与量化管理
自我报告法
360管理
岗位轮换与淘汰机制
主讲人:郎军
5
“招生主管”职位绩效考核
绩效
招生主管的工作职责
主讲人:刘坚坚
6
招生主管年度考核细则及评分表
基本情况
姓名
部门
考核项目
比重
指标说明
评分标准
得分
备注
KPI
招生完成率
20
实际到校人数/计划招生人数
按照实际结算数据计
招生成本预算控制率
15
实际消耗经费/预算
按照实际结算数据计
日常工作
招生培训计划完成率
10
实际培训次数/计划培训次数
按照实际培训数据计
渠道拓展计划完成率
10
新增渠道数/计划增加渠道数
按照实际增加渠道数据计
宣讲会计划完成率
10
已宣讲次数/计划宣讲次数
按照实际宣讲次数据计
其它
人才库建设目标达成率
5
现已完成目标/应完成目标
按照实际结算数据计
广告投放完成率
7
已投放广告数/计划投广告数
按照实际结算数据计
团队建设能力
10
部门内工作分配是否合理、有序,成员是否团结合作、工作积极性高,成员是否有违纪、违规现象
团队招生实际结算数据
部门出勤率
5
实际出勤数/应出勤数
按照实际出勤数据计
管理能力
8
对于本部门所属员工的领导、培养,完成计划的执行能力
计划完成情况团队执行力
合计
100
7
“教学主管”职位绩效考核
绩效
绩效考核原则
1、 公平、公正、公开考评原则
2、 全面、客观、科学性原则
3、 定性考核与定量考核相结合原则
4、 激励性和发展性目标相结合的原则
主讲人:杨琪
8
“教学主管”职位绩效考核
绩效
绩效考核办法
1、360°考核法
2、“领导、同事、自己、学生”四个客体
3、“能力、态度、业绩”三个方面
主讲人:杨琪
9
“教学主管”职位绩效考核
绩效
绩效评分权重
主讲人:杨琪
10
“教学主管”职位绩效考核
绩效
绩效评定等级
1、优秀
2、良好
3、合格
4、不合格
主讲人:杨琪
11
本方案的优点及局限性、总结
绩效
优点:
1、考核更全面,更客观
2、评估结果的误差小,考核结果的可接受强
3、因为匿名评估,不会破坏现存关系。
主讲人:滕岩
12
本方案的优点及局限性、总结
绩效
缺点:
1、数字代表了过去
2、费时
3、容易形式化
主讲人:滕岩
13
本方案的优点及局限性、总结
绩效
反思:
1、以人为本,结合实际。
2、持续改革和创新
主讲人:滕岩
14
欢迎大家点评
谢谢
15
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