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旅游市场营销课堂训练（一） （第一章----第三章） 班级; 姓名： 一、填空 1、市场学发展经历了（ ）时期、（ ）时期 、（ ）时期、( )时期等四个阶段。 2、以“宰客”为特征是（ ）经营理念阶段；“会做什么就生产什么”是（ ）理念阶段；“酒香不怕巷子深”是企业信条是（ ）理念阶段；“企业推销什么，顾客就买什么”是（ ）理念阶段；“顾客需要什么，就生产什么，就销售什么”是（ ）理念阶段。 3、营销的中心点是（ ），关注点是（ ），手段是（ ）；推销的中心点是（ ），关注点是（ ），手段是（ ）。 4、“否定需求”的特点是（ ），措施是（ ）；对于“无需求”营销任务是（ ），措施是（ ）。对于“下降需求”营销任务是（ ），措施是（ ）。 5、旅游市场营销理论主要研究四个方面内容：（ ）（ ）（ ）（ ）。 6、对于营销环境，经营者应正确认识（ ）和（ ）并加以科学运筹。 7、旅游市场营销的宏观环境包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）等，微观环境包括（ ）（ ）( ) ( ）( )( )( ) 等。 8、中国规范市场竞争的法律有《 》、《 》等。 9、从国际旅游市场看，城市化水平高的（ ）地区和（ ）地区游客流量最大，我国与世界两大主要客源市场距离较远，不利开拓市场。 10、旅游需求属于（ ）的需求，个人可任意支配收入=个人收入—（ ）—（ ）。 11、旅游市场营销的基本任务是满足游客（ ）等六大需求，这些需求数量庞大，品种繁多，单靠单个旅游企业很难满足。 11、旅游供应商是指（ ）。旅游中间商指（ ）。包括（ ）和（ ）。 12、旅游市场竞争的五个层次是（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。 13、根据旅游购买能力，购买行为可分为（ ）、（ ）、（ ）三类；按旅游购买方式划分，旅游购买行为可分为（ ）、包价旅游购买行为两类，包价旅游又可分为( )（ ）（ ）（ ）；按旅游目的划分，可把旅游购买行为分为六类，分别是（ ）（ ） （ ）（