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神秘访客评分标准
N/S: 不用评分（只需叙述）?
N/A: 不适用;神秘顾客，都会关注哪些方面？;A：一般观察;一般观察1：;一般观察2：;一般观察3：;一般观察4：;一般观察5：;一般观察6：;一般观察7：;一般观察8：;一般观察9：;一般观察10：;一般观察11：;;B：初次接触;初次接触12：;初次接触13：;初次接触14：;;C：销售过程;销售过程15：;举例：;销售过程16：;三双什么样的鞋？;销售过程17：;销售过程18：;销售过程19：;注意：FAB=材质+优点+好处
可围绕皮质、底材、鞋垫等部分进行细致介绍，并结合手势等说明ECCO设计原理。
只言片语的粗略介绍不能得分！;销售过程20：;销售过程21：;注意：;销售过程22：;三种促成交易的方式：;C:销售过程总分;D：道别; Shop: 6分
SIS: 6分
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;顾客满意程度：; Shop: N/S
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;如何帮助顾客试穿？试穿时需注意？;试卷考核
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