管理学课件试题(1、2章).docVIP

第一章：管理的历史发展 1.泰罗、法约尔、马克斯?韦伯、巴纳德、梅奥等提出的学说或称谓 泰罗—科学管理理论（科学管理之父） 法约尔—一般管理理论（管理过程之父） 马克斯?韦伯—理想的行政组织理论/官僚制（组织理论之父） 巴纳德—一般组织管理原理（现代管理理论之父） 梅奥—人际关系学说（人际关系学说之父） 2.管理过程流派、管理科学流派、组织管理流派、行为科学流派、经验管理流派等流派的鼻祖、代表人物和研究重点 管理过程流派： 鼻祖：法约尔；代表人物：孔茨 侧重说明管理工作实务：管理者做什么及如何做好 管理职能：计划、组织、人员配备、领导、控制 孔茨提出的五大管理职能包括：计划、组织、人员配备、领导（含激励）、控制。 法约尔提出的五大管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制) 管理科学流派： 鼻祖：泰勒 侧重说明管理中科学、理性、可量化的部分，科学方法、数量方法 组织管理流派： 鼻祖：巴纳德；代表人物：西蒙、马奇、赛尔特 侧重组织过程的研究 行为科学流派： 鼻祖：梅奥；代表人物：马斯洛、麦格雷戈、赫兹伯格、利克特 侧重研究个体需求、行为；团体行为；组织行为和激励、领导方式 经验管理流派： 代表人物：德鲁克、戴尔 侧重研究企业管理人员的管理经验，案例分析 其他： 社会技术系统学派、系统学派、决策理论学派、权变理论学派、经理角色学派 二、单项选择题 11. 《经理的职能》一书的作者是（ ） A、马克斯.韦伯 B、巴纳德 C、库尔特.卢因 D、包莫尔 12.管理过程学派的创始人是（ ） A、西蒙 B、法约尔 C、菲德勒 D、卡斯特 13.现代管理理论学派林立，被（ ）称为“管理理论丛林” A、奥唐纳 B、德鲁克 C、马奇 D、孔茨 14.管理过程中必须给不同的层次授予不同的权利，维护层次之间的协调与被协调关系，这就是（ ） A、能级原理 B、整分和原理 C、人本原理 D、动力原理 15.决策的基本原则中有一条原则是可行性原则，可行性具体分为经济可行性和（ ） A、政治可行性 B、管理可行性 C、技术可行性 D、操作可行性 16.在行为控制中经常用到的控制方法有（ ） A、事前控制 B、事中控制 C、事后控制 D、绩效的评价、奖惩等 17.在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不逮的层次 A、组织原理 B、控制原理 C、计划原理 D、彼得原理 18.研究领导者的各种行为、希望找出成功领导者的行为特征的理论，称为（ ） A、领导特征理论 B、领导行为理论 C、权变理论 D、人性假设理论 19.（ ）认为，对于一个领导者来说，没有什么固定不变的最佳领导行为，要根据环境选用适当的领导行为。 A、领导特征理论 B、领导行为理论 C、权变理论 D、人性假设理论 20. 一般情况下，不提倡在公开场合“杀鸡给猴看”，这是领导艺术中的（ ） A、用人艺术 B、表扬艺术 C、批评艺术 D、会议管理艺术 三、多项选择题（每题2分，共20分。请将正确答案的序号填入题干后的括号内。） 21. 管理的具体职能被公认的有三个（ ） A、计划 B、领导 C、组织 D、控制 22.在中国古代管理思想中，共同点集中于以下几个方面：（ ） A、尊重客观规律 B、重视人的因素 C、重视领导的作用 D、重视和谐的人际关系 23.“霍桑实验”的结论包括以下（ ）几点。 A、 工人是“经济人、” B、工人是“社会人” C、管理者的责任是提高工人的“士气” D、正是组织中存在着“非正式组织” 24.人本原理就是指在管理中要以调动人的主观能动性和积极创造性为根本，要调动人的主观能动性就应：（ ） A、“适当的人作适当的事” B、强制人做事 C、把人的“潜质”激发出来 D、研究资源及潜力 25.按计划的逻辑层次可以把计划分为：（ ） A、战略计划 B、战术计划 C、施政计划 D、销售计划 26.组织工作的基本内容包括（ ） A、组织结构设计 B、组织制度的建立 C、组织运用 D、组织革新