第3章管理.pptVIP

第二节 战略计划 一、战略计划的含义 二、市场细分与定位 三、竞争优势 四、可持续发展战略 战略性计划的含义 应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 不在于看清企业目前的样子 而在于看清企业将会是什么样子 德鲁克：“企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标”。 你怎样理解？ 战略计划的步骤 远景和使命陈述 环境分析 战略选择 核心价值观 核心目标 10-30年目标 形象描述 一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 目标市场 基本战略 成长战略 防御战略 市场细分 把某一类产品或服务的整体市场根据消费者的不同特征划分若干个顾客群的过程或行为。 其目的是找到自己的目标消费群体，从而制定战略战术 为什么进行市场细分 供求关系 竞争状况 用户状况 消费者的分化与差异化 目标客户得到极大的满足 在局部战场形成优势 市场细分的作用 （计划） 机会与实力 进入与退出 目标与战略 竞争对手判断 市场细分的作用 （执行） 市场调查对象的确定 4P的依据 资源分配 市场细分之参考工具 （消费品） 地理因素 人口统计 心理特征 行为因素 市场细分之参考工具 （工业品） 地理因素 生产运作 采购方式 状态因素 案例：服装 哇！金利莱 竞争优势从何而来？ 竞争优势 企业能力 企业资源 优势取决与能力 能力取决与资源 有形资产：机器…… 无形资产：声誉…… 竞争 市场 竞争优势 竞争压力来自何处？ （poter竞争压力模型） 现有的竞 争对手 供应商 用户 替代品的威胁 潜在入侵者 市场形式与竞争状况 纵向 透明度 横向透明度 低 高 高 厂家 用户 无序过度竞争 适度和平竞争 适度垄断竞争 小公司 大公司 竞争状况的演变与影响 寡头 竞争 无序 竞争 完全 竞争 初级 竞争 少 （厂家数目） 多 强 厂 家 实 力 弱 竞争焦点的演变与历程 产品 市场营销 生物链 有效运作 人力资源 协同竞争 大多数企业只有其他企业成功时才会成功； 当大家一起做馅饼时，是合作； 当大家一起分馅饼时，是竞争。 佳能与施乐复印机 进入难度 树木与森林 协同竞争 游戏规则 商场上的生物链 （社会生态系统） 供应商 生产厂家 分销商 用户 上游企业 下游企业 原材料 零部件 半成品 基本建设 配套产品 案 例 1、Baitace and VHS 2、乐凯 and 柯达 竞争优势的维持与演变 市场竞争与战略战术 进攻型 游击战 防守型 迂回包抄 长处中找弱点 重点突破 有所为，有所不为 动作快 自己打自己 睁着眼睛睡觉 小战场 夹着尾巴做人 案 例 1、立邦漆的难处 2、Dell的经营之道 3、西南航空的招法 穷则思变与居安思危 （企业发展的“1-2-5”法则） 1000万 5000万 2000万 1亿 2亿 5亿 10亿 适应型企业 学习型企业 创新型企业 浮躁心理 线形思维 人才瓶颈 规章瓶颈 组织瓶颈 理性 VS 感性 规模效益之规律 成本 规模 组织 成本 总平均 成本 生产 成本