09年个人通信助理业务活跃度运营方案091202 广东号百信息服务分公司.pptVIP

业务活跃度运营-整体规划 优惠券的划分 电子优惠券 电子优惠券以短信方式下发给电信号百用户 短信内容：凭此短信在麦当劳餐厅购超值组合：麦辣鸡腿汉堡+麦乐鸡（5块）+香芋派+汽水（小）只需22.5元，省5元起！当月有效。询118114 考虑小灵通用户的单条短信字数限制，设定短信内容不超过65个字。 每条电子优惠券当月有效 数量：不限 纸质优惠券 大张的宣传单方式印制优惠宣传单 每张宣传单包含24小张单张优惠券，排列规格 4×6 宣传单上需印制电信号百的品牌LOGO和名称 有效期：2009年11月27日——2010年1月31日 优惠宣传单张的数量：50000 张 电信号百用户优惠卡 卡尺寸：53×86mm 卡名称：麦当劳电信-号码百事通-专享优惠卡 优惠卡上需印制电信和号百的品牌LOGO和名称 有效期：2009年12月1日——2010年2月28日 优惠卡的数量：50000 张 （五）麦当劳优惠券-活动内容（1/2） （五）麦当劳优惠券-活动内容（2/2） 纸质优惠宣传单的样式 电子优惠券的样式 凭此短信在麦当劳餐厅购超值组合：麦辣鸡腿汉堡+麦乐鸡（5块）+香芋派+汽水（小）只需22.5元，省5元起！当月有效。询118114 电信号百用户优惠券的样式 （六）活动宣传 线上宣传为主，线下宣传辅助 短信宣传 1、业务短信 主要通过漏话短信，向用户宣传积分活动。 2、活动短信 通过群发关于积分活动的宣传短信给用户。 重点 重点 （六）活动宣传 线上宣传 主要针对有奖问卷调查活动进行，活动效果预计高于其他宣传手段 优势：1、点对点沟通用户参与度最高；2、引导用户参与语音拨号体验；3、积分活动宣传。 缺点：受人工座席数的限制，外呼时间和外呼量都需要进行控制。 人工座席外呼 网络媒体广告——电信官方网站、主流网络媒体 包括（广州/深圳电信营业厅网站、广州/深圳之窗网站） 论坛博客软文——知名手机专业论坛、电信V博客、群体性论坛 包括（电信V博客、天涯论坛、天翼手机论坛、CDMA手机论坛） 互联网宣传 业务短信——包括：漏话短信、查询密码短信、修改密码短信、保存联系人短信 活动短信——积分抽奖短信、体验语音拨号短信、积分提醒短信 短信宣传 （六）活动宣传 线上宣传——互联网宣传——网络媒体广告 积分换礼品——幸运大转盘 天翼3G手机、3G上网卡等你来取，赶快参与吧！ 广东电信号码百事通 广告内容 Flash动画、Gif图片、文字链接 广告形式 广告链接 （六）活动宣传 线上宣传——互联网宣传——论坛博客软文 1、电信号百通信助理使用手记（连载）——（V博客+猫扑） 2、电信号百通信助理之业务体验（连载）——（V博客） 3、至少还有你——CDMA手机通讯录（猫扑） 4、CDMA手机也有春天（猫扑） 博客主题 1、业务使用手记——在电信V博客和猫扑论坛大杂烩中连载，根据感受过程随时发布，无固定格式。 2、业务使用手册——在电信V博客中连载，每周发布2期，使用固定格式介绍业务功能与操作。 3、产品业务宣传——猫扑论坛一次性发布。 博客内容 活动费用明细清单 费用类型 资源名称 数量 单价 合计 奖品采购费用 电信充值卡 1000 20 20000 USB鼠标垫 1000 30 30000 USB暖手袋 1000 40 40000 迷你音响 400 50 20000 U盘4G 400 100 40000 雅兰仕AL-225音响 150 200 30000 天翼3G上网卡 10 500 5000 天翼3G手机 2 2500 5000 运营服务费用 地面运作成本 1 15000 15000 支撑人力成本 1 30000 30000 管理成本 1 35000 35000 校园体验活动成本 1 30000 30000 活动宣传 网络媒体广告费 1 30000 30000 博客、论坛 1 10000 10000 软文写手费用 1 10000 10000 麦当劳商家优惠 套餐 1 30000 30000 合计费用 　 　 　 380000 项目费用支付说明 项目费用支付说明 项目保底费（项目预支费用） 占项目总费用的40%，共计人民币15.2万元 需在项目启动前期预支 项目剩余费用 占项目总费用的60%，共计人民币22.8万元 根据项目结束后的活跃度运营效果进行支付。 活跃度运营效果与项目剩余费用结算对照关系表 用户活跃度指标 剩余费用结算比例 剩余费用结算金额（人民币） 大于等于8% 100% 22.8万元 大于等于7%，小于8% 90% 20.52万元 大于等于6%，小于7% 80% 18.24万元 大于等于5%，小于6% 70% 15.96万元 大于等于4%，小于5% 50% 11.4万元 大于等于2%，小于4%