管理信息系统_部分4（共计516页）.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 10.3 信息系统的评价 一、目的 第十章 信息系统的管理 系统是否达到预期目标 技术性能是否达到设计要求 系统资源是否得到充分利用 检查 * 1、总体水平 10.3 信息系统的评价 二、评价内容 系统的规模与先进性 系统功能的范围与层次 信息资源开发与利用的范围与资源 系统的质量 系统的安全与保密性 系统文档的完备性 * 2、系统性能 10.3 信息系统的评价 人机交互的灵活性与方便性 系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度 输出信息的正确性与精确度 单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例 系统结构与功能的调整、改进及扩展、与其他系统交互或集成的难易程度 系统故障诊断、排除、恢复的难易程度 * 3、经济效益 10.3 信息系统的评价 系统的投资额 系统运行所带来的新增效益 投资回收期 直接效益 系统运行费用 对企业体制、组织机构、管理流程 对企业各部门、人员间的协作 间接效益 对企业形象、员工素质 * 10.4 信息管理部门 组织内部的信息管理部门是随着信息技术的发展而产生并成长起来的。 第十章 信息系统的管理 * 信息化建设规划的策划、制定与实施； 信息资源的开发、组织与管理； 信息化建设项目的组织、管理与实施； 信息系统的管理与维护； 信息人员的组织、培养与管理； 向组织各阶层提供信息服务。 10.4 信息管理部门 一、任务 * 10.4 信息管理部门 二、设置 信息管理部门的分支机构、岗位和信息人员设置： 信息主管 信息技术部 信息技术经理 网络管理员 硬件管理员 安全管理员 系统开发部 系统开发经理 系统分析师 系统设计师 系统集成师 程序员 系统维护部 系统维护经理 系统管理员 数据库管理员 运行维护人员 综合管理部 助理信息主管 综合管理员 信息化规划员 培训人员 文档管理员 全面管理信息化建设， 向组织的最高领导负责 信息化规划；信息化培训； 文档管理；内部管理 信息系统的开发 商品软件的购置 系统维护 数据库维护 网络的建设、管理 * 10.4 信息管理部门 三、信息主管（Chief Information Officer，CIO） 1、CIO 政府： 企业： 最早是政府机构为强化信息资源管理工作而设立的一个职位。 全面负责政府部门信息资源的开发、管理和利用。 计算机主任 MIS主任 CIO 全面负责企业信息资源的开发、管理和利用。 * 负责关于信息化建设的战略性和方向性的工作； 如：信息化规划、信息资源配置、信息人才队伍建设、参与组织高层的决策 领导信息管理部门。 10.4 信息管理部门 CIO一般由副总裁兼任，地位高于其他部门的主管。 2、CIO的工作 * 10.4 信息管理部门 四、信息人员的职业道德 商业机密、利益驱动、偷工减料、故意拖延 知识产权 * 【作业与实验】 1、书面作业：教材P221的10.2、10.3、10.4。 2、调查： ① 选择一家软件开发公司，调查项目管理的实际应用情况。 ② 选择一家企业，调查他们如何进行信息系统的日常维护。 第十章 信息系统的管理 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 管理信息系统 Management Information System 第十章 信息系统的管理 * 第十章 信息系统的管理 10.1 信息系统开发的项目管理 10.2 系统的运行管理 10.3 信息系统的评价 10.4 信息管理部门 管理信息系统 * 内 容： 第十章 信息系统的管理 评价内容 评价指标 开发的方式 系统软硬件的选择 人员的培训 项目工作计划 日常运行管理 系统文档的管理 系统的安全保密 运行管理的任务 系统开发的项目管理 系统的运行管理 系统评价 信息管理部门 任务 信息主管 信息人员的职业道德 设置 * 10.1 信息系统开发的项目管理 一、IS开发的方式 第十章 信息系统的管理 1、全部专门开发 2、全面购置商品软件 3、购置与专门开发并举的集成 * 10.1 信息系统开发的项目管理 购置与专门开发并举集成策略的开发过程： 系统分析 购置与专门开发模块划分选择 接口设计 系统实施 系统设计 购置与实施 系统投运 系统集成 * 10.1 信息系统开发的项目管理 商品软件的购置与实施过程： 调查分析 洽谈 确定模块 方案讨论 合作 管