修理计量器具许可考核通用规范自我评价记录表.DOC

《修理计量器具许可考核通用规范（试行）》自我评价记录表与产品有关的技术文件、资料，应按国家有关规定采用国家法定计量单位。，应在计量器具相应位置进行铅封、封印或其他保护措施。其他保护措施。申请单位的负责人应熟悉《计量法》等法律法规，申请单位应设置足够的质量管理人员，各岗位职责明确，并能独立行使职权，熟悉和掌握本岗位的质量管理工作。具有与所的计量器具相适应的固定场所，明确区分等区域明确区分等区域应满足相应标准及工艺技术文件所规定的环境温度、湿度以及，并应有相应的监测设备和监控记录。 量值溯源 4.7.2工艺文件检验（1）； （2）： （3）（4）和质量投诉处理制度等； （5）用户服务制度； （6）质量岗位责任制度； （7）质量管理持续改进制度；表A.1（续） 序号 考核条款 考核要求 考核方法 自我评价 自评记录 符合 不符合 25 4.9.1 服务管理 应有专门的部门或者人员负责管理修理后服务工作 检查是否有专门的部门或人员负责管理修理后服务工作，服务的职责是否到位 □ □ 26 4.9.2 顾客投诉 应有顾客投诉和投诉处理的记录 （1）检查是否有顾客投诉记录和投诉的处理记录； （2）对顾客的投诉是否进行了有效的分析和处理 □ □ 注：自我评价填写要求：事实描述应客观、准确，符合公司实际情况，具有可证实性和可溯源性。 表A.2 主要修理设备确认记录表 产品类别 主要修理设备 存在形式确认（Y/N） 所有权确认（Y/N） 确认记录 名称 规格型号 编号 生产厂 实物 管理台帐 维护记录 购买证明 转让协议 填表说明：粗框中内容由企业填写，同时申请多项许可，且内容不一致时，应当分别填写。 表A.3 出厂检验项目与测量设备现场确认记录表 序号 产品类别 检测项目 检测设备 检测人员 确认 结论 （Y/N） 确认记录 序号 名称 标准/规范 条款号 名称 规格型号 编号 填表说明：粗框中内容由企业填写，同时申请多项许可，且内容不一致时，应当分别填写。 6 4