质量控制技能训练之一：质量控制的天敌.pptVIP

检验指导书 1.外观分析 2.装配尺寸 3.使用性能 4.包装要求 5.安全 * * 《质量控制技能训练之一: 质量控制的天敌》 讲师：厉静静 卡卡制衣厂 质量控制的天敌 一．心态不正：只知道今天在忙 二．定位不准：没有明确企业的定位 三．标准缺少：容易听错、理解错误 四．技术薄弱：技术部只是模仿部 五．训练缺少：没有实际的运用系统 一.心态不正:只知道今天在忙 心态短片 老总的烦恼 1.员工下班没关水笼头 2.员工下班没关电灯 老总的烦恼 3.员工下班不整理现场 老总的烦恼 4.员工把好的产品扔垃圾堆 老总的烦恼 　　老总的烦恼 １．是不知道吗？ ２．是没有能力吗？ ３．是没有教育吗？ ４．是没有规定吗？ ５．为什么一直会这样呢？ 　　态度决定一切 怎么干？ 知识 技能 态度 是什么？ 愿意干 知识+技巧=能力 只有心态正确才有产品保证 　　　　　二. 定位不准: 　　没有明确企业的定位 　　　　　案例：三得利啤酒 三得利啤酒“三大法则”赢在上海 ??? 上海在众啤酒势力密集的“炮火”声中，三得利一直稳坐上海啤酒市场第一强势品牌的交椅。 早在1984年，三得利便开始进入了中国，然而在随后的十几年里，由于种种原因，其在中国市场并没有太大的作为，直到1996年进入上海后，情况开始有所改变。 ? 当时上海啤酒市场两大阵营：一方是喜力、百威占领的5元左右的中高档市场；一方是以本土品牌力波为主的2元以下的低端市场。对三得利来说，进入上海就必须首先考虑战略定位的问题。 在中高端市场上，三得利无论是品牌影响力和认知度都难以与喜力、百威等国际知名巨头相比；而在低端市场，三得利无疑很容易陷入到与本土品牌激烈的价格战泥潭中。经过深思熟虑，三得利最终选择了“中间道路”，即定位在“大众化啤酒”——2.5元/瓶的中档主流酒市场，直取当时市场的空白点。“大众化啤酒”的定位后来被业内认为是三得利成功进军上海市场的一大战略关键点。 郁闷的小马 小马是组装车间的员工,由于表现出色9月份被提升为检检验员. 这下小马更加认真的工作了,哪里做的不好,他就帮忙返工;哪里配件不良,他就帮忙挑选;有人要换不良品,他主动和别人一起数……自己认为这下真的是尽心尽职了 可是到了年底,公司领导给小马的总体评价并不高,还批评小马没有做好本职工作,要好好改善! 小马感觉真不是郁闷,自己付出多了,反而受批评,真不知公司领是怎么想的? 位 的 理 解 位 定 就 到 错 越 1.没有标谁：经验化 2.有标准，不形成文件 3.有文件，但标准定的不实际 三.标准缺少 容易听错、理解错 1.技术部门只会打样品 2.技术部门只会照样品开发 3.技术部门没有系统的开发管理 4.技术部门人员没有实际作业经验 四、技术薄弱 技术部只是模仿部 五.训练缺少:没有实际的运用系统 理论听的很多，实际运用工具很少 对检验员培训员，对员培训很少 对质量部门培训多，其它部门很少 新进员有制度培训，没有质量培训 质量的管理中，没有形成系统培训 “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 Thanks！