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成都千锋面经2016 结构化面试沟通表 人力资源面试评价中比较常用的一种评价方法，通过结构化面试沟通量表可以综合、全面 的对求职者进行测评，防止出现以偏概全、捡了芝麻丢了西瓜的情况发生。 公司相关术语介绍： 1、 产品≠业务。 产品是提供给市场，能够被人们使用并消费，并满足某项需求的任何东西。业务是各 行业中需要处理的事务。所以产品不是业务。 以“绝味鸭脖”为例： 产品是：鸭脖鸭肠各种卤菜; 业务是：熟食休闲食品销售，和连锁加盟推广服务。 同理，外包公司的产品是App；业务则是专业 app 开发，app 制作、技术支持和推广运 营。 2、 工作内容≠你做什么 一般被问到工作内容，大家习惯性的认为，作为 ios/android开发工程师我们的工作 内容就是编写代码开发App。实际上工作内容是多而复杂的，会根据每个公司大小不 同，不同的人员编制多少，有可能有的 ios/android开发工程师会做 UI 的工作，有可 能有的 ios/android开发工程师会写需求文档，ios/android 开发工程师会去谈客户。 所以一旦被问工作内容，一定要从细节上去说： 1、大公司：编写代码、测试自己的代码、然后提交接受检查，修改 BUG。 2、 设计 app 构架、UI 制作、系统性能优化、接口设计、业务逻辑实现、测试、升级 维护。 3、 特殊：部分公司甚至连 app 市场调研都需要开发工程师参与。 可参考下图。下图是一个工作职责说明书，在企业工作职责和工作内容基本没有详细 划分，所以你说工作内容是下表中的“职责描述”是没有错的，同时问你“工作任务” 的话，你就要详细的说了。 4、 盈利点≠客户量 公司雇佣你，是为了让你创造利润，而不是让你编程。 商业公司最关心的（或者说唯一在乎的）事情，就是增加收入、降低成本.因此，它们 实际上需要的不是程序员，而是能够帮助它们增加收入、降低成本的人. 开发优美的软件，解决技术难题，编写没有 bug 的代码，这些都不是商业公司的目的. 它们雇佣你，是为了让你帮它们完成某个可以增加收入、降低成本的项目，而不是因 为你是 geek. 你个人对于公司的唯一价值，就在于你能多大程度上为它们增加收入、降低成本. 所以，你是不是懂得你写的 App 的盈利点或者商业价值十分重要。因而，客户使用量 不是盈利点，盈利点是客户为什么要使用你开发的 APP，这个在后面的面试问答里我 会详细的说明如何分解。 3、 病事年假 尽管在面试的时候，面试官可能问的很没有人性，甚至出现之前我讲到的：“如果你 今天结婚，但是公司安排你必须到北京出差，你怎么办？”这种奇葩问题。然而在公 司里，是不会真正这样去操作的，这种问题只是单纯看你态度和随机应变能力。 那么公司的病事年假是怎么样的呢？ 1、病假 1-7 天（短期）可以直接找你的部门领导申请，提供三甲医院的病假条和缴费凭据 即可 7 天以上（长期）需提供医院证明（医院病历册、各种检查单据、医院收 费证明 等）让部门领导签字后，由本人或者委托人到人力资源部办理。 一般来说：工作年限 10 年以下的，在本单位工作年限 5 年以下的为 3 个月；5 年 以上的为 6 个月；上班越久假期越久，所以，在公司你生病，比如猪妈之前因为 处理法院诉讼神经衰弱导致美尼尔综合症请假在家耍 2 个月完全没问题，当然这 两个月没工资。 2、 事假 事假原则上一个月申请不能超过三天，超过三天扣罚全额工资。但是特殊情况特 殊处理，公司会根据你请假的因由进行酌情考虑。除非你不请假直接不来，这是 旷工，旷工超过三天者直接开除，不发工资。 3、 年假 总之上班时间越久，年假越久，我现在一年能带薪休息 14 天，这个就是年假。比 如你请事假的时候如果你有年假，你就可以用年假来抵消事假。一般来说不满 10 年的能休 5 天。但是年假只能当年用，过了 12月 31 日