12-企业易信-管理员操作手册v1.0.pdfVIP

企业易信管理员手册V1.0 前言 本手册用于企业易信管理员进行后台管理时的引导 1.用户定义 企业邮用户：通过企业邮后台开通企业易信功能的用户 非企业邮用户：在企业易信官网注册开通企业易信的用户，如果用户是企业邮箱用户但从官网 2.后台分工 企业邮用户在【注册开通】、【通讯录管理】这两个功能需要在企业邮后台进行操作，其他功能均在企业 易信后台操作 一、网易企业邮用户基本流程 1.基本流程【开通、邀请企业同事使用、帐号管理、通讯录管理】 1. 网易企业邮企业超级管理员，在邮箱平台上找到企业易信，点击“一键开通“按钮即开通企业易信。 企业域名开通是实时同步的，即点击开通后，企业易信数据库内就将出现该企业域名的相关信息。 企业易信开通后页面显示，已加入企业易信1 人，此人是管理员自己。 2.企业超级管理员可以在企业邮管理后台-企业易信中通过邮件邀请企业邮内的成员使用企业易信，支持单 个邀请和全体邀请（即邀请未使用企业易信的所有员工），不支持多选。只要超级管理员开通了企业易信， 即使没有收到邀请邮件，企业邮内成员也可以使用企业邮账号登录企业易信了，邀请邮件只起到一个通知 的作用 3.企业超级管理员在邮箱平台进行帐号管理 超级管理员彻底删除某帐号，实时同步到企业易信（如该帐号在线聊天会被实时踢出）；超级管理员删除 （有7 天冻结期）/禁用某帐号，不实时同步到企业易信（该帐号下次无法登录）。如恢复账号则仍可使用 企业易信。其他账号管理的操作均非实时同步，需用户重新登录企业易信时才会同步。 4.企业超级管理员在邮箱平台上进行通讯录管理 企业易信上显示的通讯录仅读取企业邮的通信录中的域内通讯录（公司内部员工），公共通讯录（外部合 作联系人）、共享设置（其他企业共享的通讯录）不读取。通讯录同步后只显示有内容的字段。 5.登录企业易信PC 客户端： 账户admin@kolibri2.yixin.im 及其密码，即可登录企业易信所有客户端。 PC 客户端登录截图： 成功登录之后截图： 注：企业邮用户首次登录企业易信时会同步一次个人信息，用户可以自行修改，但不会同步回企业邮，在 企业邮中再次修改也不会同步到企业易信中。 二、非网易企业邮用户基本流程 1.企业邮用户基本流程【注册开通、用户库、员工通讯录建设】 1. 在企业易信官网http:// qiye.yixin.im 上注册开通企业易信。如用户是网易企业邮用户，建议直接登 录企业邮开通企业易信，更方便更快捷。 提交成功后平台将发送注册激活邮件至注册邮箱，注册邮件规则如下：24 小时内企业域名被占用，不允许 他人注册；24 小时后帐号未激活，企业域名允许被注册，链接失效。注册成功后，企业内成员使用企业邮 箱登录时平台将发送注册激活邮件至企业邮箱，激活码有效期72 小时，在客户端登录界面输入激活码即 可登录。登录后用户账号将出现在企业易信管理后台-用户库内。 2.邀请成员使用企业易信，可以查看邀请列表，续手动输入邮箱地址邀请，可单个/ 多个邀请。邀请非企业 邮箱用户时，每次最多邀请10 人，每天最多发送100 封邀请邮件。 3.可以邀请非企业邮箱员工，非企业邮箱员工的邮箱必须是个人邮箱，不能是另一个域名的企业邮箱。 4.可以增加、删除某个用户；删除用户将导致用户无法使用企业易信（登陆用户将被强制退出），删除用 户均有二次确认。如出现误删，管理员可对该用户进行“重新开通”操作可以再次使用，但是没有聊天记录 （即使重新被该企业邀请，也没有之前的聊天记录）。 5.可以单个员工通讯录增删，也可以批量导入导出； 三、通用操作流程 1.如何登录 打开官方网站qiyi.yixin.im 进入登录界面，或者直接访问管理员页面https://my.qiye.yixin.im 输入帐号密码，点击登录即可 也可以选择登录框右上角的扫码登录，使用企业易信客户端的【扫一扫】进行登录 2.如何在后台管理应用 【应用中心】会显示所有平台提供的可以开通使用的应用 【我的应用】里可以看到所有已经使用的应用，和企业自建的应用 3.如何在后台创建应用 通过【我的应用】面板右上角的【创建应用】可以创建企业自己的应用 4.考勤 在后台点击考勤应用，就可以进入考勤后台进行设置 可以设置【上下班时间】和【签到地址范围】 5.工作圈 在工作圈管理后台可以进行【内容管理】和【话题管理】两个操作，其中【内容管理】能看到所有员工发 布的工作圈，【话题管理】则是对工作圈的话题进行管理 6.重要通知 通过重要通知发件后台可以进行管理【发件人】操作 添加发件人时需要输