主副卡开通操作手册.docVIP

操作步骤 1.2.1：移网产品/服务变更 1.2.1.1： 移网产品/服务变更--主卡 登录进入系统、打开业务变更—移网产品服务变更页面，输入业务类型和业务号码； 1-1：输入的如是预约预约拆机的号码，点击‘查询’按钮，提示：’特殊限制，您已申请预约生效预约销户业务，此期间只能办理补换卡，查询，缴费业务以及帐管发起欠费停机‘； 2-1：输入的如是预约拆机的号码,,点击‘查询’，提示：‘该号码已预约拆机’； 3-1：输入的是沃享号码； 3-2：点击主副卡业务下的，’主卡‘复选框，则提示：’用户存在沃享、融合业务，不允许受理主副卡业务！‘； 4-1:输入的是正常在网入网时间小于等于6个月并没有办理过主副卡业务和没有在途合约的4G号码； 4-2：点击主副卡业务下的，’主卡‘复选框，则提示：’用户在网时间小于6个月，不允许受理主副卡业务！‘； 5—1：输入的是用户有在途合约，没有办理过主副卡业务并在用套餐没有达到该省的主卡套餐档位和套餐类型档位，在途合约的合约基本产品大于该省的主卡套餐档位和套餐类型档位并正常在网时间大于6个月的4G号码； 5-2：点击主副卡业务下的，’主卡‘复选框，则提示：’用户主套餐档位小于该省份限制套餐档位106元，不允许受理主卡业务！‘； 6—1：输入的是用户有在途合约，没有办理过主副卡业务并在用套餐达到该省的主卡套餐档位和套餐类型档位，在途合约的合约基本产品小于该省的主卡套餐档位和套餐类型档位并正常在网时间大于6个月的4G号码； 6-2：点击主副卡业务下的，’主卡‘复选框，则提示：’用户合约续约的主套餐小于该省份限制套餐档位106元，不允许受理主卡！‘； 7—1：输入的是用户有在途合约，没有办理过主副卡业务并在用套餐没有达到该省的主卡套餐档位和套餐类型档位，在途合约的合约基本产品大于该省的主卡套餐档位和套餐类型档位并正常在网时间小于等于6个月的4G号码； 7-2：点击主副卡业务下的，’主卡‘复选框，则提示：’用户在网时间小于6个月，不允许受理主副卡业务！‘； 8-1：输入的是正常在网入网时间大于6个月并没有办理过主副卡业务和没有在途合约的4G号码，查询; 8-2:选择‘主卡’复选框； 8-3：再选择‘副卡’复选框，提示：‘主卡复选框和副卡复选框互斥，不能同时选择！！ ’； 8-4：点击‘确定’后，再选择下面的‘4G主副卡业务—主卡300元转兑产品’附加产品； 8-5：点击“确定”按钮按钮返回页面，提示：‘用户主套餐档位小于该省份限制套餐档位106元，不允许受理主卡业务！’； 8—6：点击“确定”按钮返回页面，选择达到该省的主卡套餐档位的套餐，但不选择‘4G主副卡业务—主卡300元转兑产品’附加产品，点击‘确定’按钮，提示：‘用户第一次受理主卡，必须选择【4G主副卡业务-主卡300元转兑包】！’； 8—7：点击“确定”按钮返回页面，把‘主卡’复选框去掉，选择选择达到该省的主卡套餐档位的套餐，选择‘4G主副卡业务—主卡300元转兑产品’附加产品，点击‘确定’按钮，提示：‘选择【4G主副卡业务-主卡300元转兑产品】，必须同时勾选主卡复选框！’； 9-1：选择主卡，基本产品为106元及以上的全国套餐和选择上‘4G主副卡业务—主卡300元转兑包’附加产品，再点击‘确定’按钮，提交到预提交页面； 9-2：查看收取300元预存返还资费； 9-3：查看免填单； 9-4：提交订单，提交成功； 1.2.1.2： 移网产品/服务变更--副卡 1、打开“营业受理-业务变更-移网产品/服务变更”，进入移网产品/服务变更界面，选择电信类型，输入‘有未生效合约的号码’，点击查询： 2、点主副卡业务下的‘副卡’复选框，提示：‘此号码有未生效的合约计划，不允许作为副卡！’； 3、输入的是‘有非最后一个月到期的合约的号码’，点击主副卡业务下的‘副卡’复选框，提示：‘此号码有在用非最后一个月的合约，不允许作为副卡！’； 输入的是‘有预约预约拆机的号码’，点击主副卡业务下的‘副卡’复选框，提示：‘用户存在预约预约拆机工单，请取消后操作主副卡业务！’； 输入的是‘有预约拆机的号码’，点击‘查询’按钮，就提示：‘该号码已经做过预约拆机，不能办理![TRANS_IDO：2015051909173024]’； 输入的是‘沃享/融合的号码’，点击‘查询’按钮，就提示：‘用户存在沃享、融合业务，不允许受理主副卡业务！’； 输入的是‘靓号码’，点击‘查询’按钮，就提示：‘该号码为靓号用户，不允许作为副卡！’； 查询出号码后，选择‘副卡’复选框；，再选择‘主卡’复选框； 选择‘副卡’复选框；，在主卡号码处填写一个办理挂失的主卡号码，提示：‘此号码非正常在用状态，不允许作为主卡号码！’； 选择‘副卡’复选框；，在主卡号码处填写一个与要办理副卡号