团购网的现状和未来.doc

团购网的现状和未来 团购并非新生的事物。1970年代，地方农村供销社就有人专门负责登记村民的产品需求，再到县里把商品运回来1980年代，温州桥头镇有好事者把家家户户的纽扣作坊联合起来，一起与原料供应商谈价此风传至1990年代，蜕变为名震全国的温州炒房团2000年后互联网兴起，也演化出篱笆网、中国团购网等组织网友与商家议价的专业性团购网站，但没有引起广泛关注直到Groupon模式的横空出世2008年11月，Groupon在美国上线。凭借清晰的盈利模式、迅速的地域扩张及强大的资金支持，仅用一年时间就实现盈利，如今估值已超过13亿美元。受此刺激，国内在短短半年之内出现了400多家团购网站，而且数量仍在不断增长中。据不完全统计，在年底国内的团购网站将超过000家“千团大战”让市场迅速变成一片红海，欺诈案件层出不穷—比如1288团购网因为低价吸引用户付款却始终不发货，最终被警方调查，一些团购网站虚报团购人数导致用户到商家消费受阻等等。此外，因天天团购而滋生的“团奴”现象，也成为市场关注的热点问题。“经过用户仔细甄别、可值得信赖的团购网站，未来市场仅剩的不超过5家。”千橡集团副总裁、糯米网负责人沈博阳放言。果真如此吗本刊认为，团购是最典型的电子商务2.0时代出现的经济现象，在个性化需求兴起、信息技术进步的大前提下兴起，是一种搜集隐性的、有效的规模需求，并将其反向配置给资源的行为。团购的未来不是梦团购1.0：低价致胜团购网站的兴起，与中国电子商务发展环境的改善密切相关。艾瑞咨询统计数据显示，年中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占中国网民数量的.4%电子商务的普及为团购网站发展培育了大批潜在消费者，并为认证、支付、客服等环节提供了解决方案。 然而，很多专业人士不看好这一波团购浪潮的未来。京东商城董事局主席、CEO刘强东认为团购没有多大价值，“电子商务更多靠运营效率来创造价值，从而为客户提供价廉物美的商品和服务，压榨供货商很难有什么未来”;艾瑞高级分析师张艳平也表示：“现在的团购网站模式比较单一，存在很多问题，更适用于已有的购物平台和大众点评、口碑网等生活消费类网站”;联嘉网总经理廖弈甚至提出“团购的商业模式要改一改，可能得改成集采”。 团购的主要问题是有一个批量阶梯报价，这个很难预期和保证，集采能有效避免该问题，但对组织者的运营水平提出了极高的要求。廖弈解释说，“假如你背后有100万人，你可以找一个手机商家谈一年的订单，一年卖出1万部手机商家给你多少佣金和提成，可以跟商家谈阶梯报价，但给用户的是最低折扣，这样参与的用户不虚此行，同时避免不能成团的风险。” 不难看出，很多人还是从购买产品的角度来看待的。事实上，Groupon所代表的是“团购2.0”，表面上卖的是产品，本质是利用信息技术服务本地商家—被忽视的“长尾”。 团购2.0 ：服务为王 Groupon的盈利模式非常清楚，每天一团能让现金很快回流。但这必须要满足两个前提：1、大量的、社交化的用户基础，团购是靠社会化媒介传播的2、要有相当强的本地销售能力。 团购的核心，不是表面上的给用户低折扣，而是找到了一个传统上被忽视的蓝海客户群体。“Google最赚钱的是关键字广告，抓住的是有推广需求的中小企业，但它忽视了本地商家需求，未来两年Google会把注意力转在挖掘这个金矿上。”沈博阳曾任Google中国战略合作总经理，在他看来，团购网站的本质是向消费者传递商家信息的“媒体”，而不单是商家向消费者促销的渠道。 这是一个很重要的差别。如果仅把它看成促销渠道，商家会想尽办法在网站上做推广，同时还想盈利。团购表面上争的是折扣力度、成交量、成交总额，实际上比的是售后服务，以及在消费者心里树立品牌，24小时只是开始。“团购的核心理念是本地精品生活指南，团购网站是一个精准的、24小时深度曝光的媒体平台。对用户来说是指引、发现某个城市的助手，对商家而言是实实在在的进店消费。”沈博阳强调。 这种说法得到了拉手网总裁吴波的认同。在他看来，团购网站并不是互联网公司，而是服务公司，是打着团购旗号的电子商务服务平台，线下员工的比例会高达80%以上。“像新浪爱家、搜狐乐居做团购网站，其实跟我们没有冲突，反而是帮我们教育市场。因为他们还是偏向于卖产品，是团购1.0。” 长远来看，作为一种营销及销售渠道，团购会逐渐成为各大商家及购物平台、及各类拥有高流量的媒体的标配，真正值得注意的是基本不涉及物流配送问题、以本地化的服务类商品团购为主的平台。艾瑞咨询分析师苏会燕认为，中国已经形成了三类主导本地生活服务团购市场的企业，新兴团购网站优势暂不明显，尚需解决商户、消费者、平台服务及资金四个方面的难题。在她看来，新兴网站胜出的关键是推广。一方面扩大网站覆盖的用户规模，吸引更多用户参与网站的团购活动;另一方面，提升网站在消费者中的品牌