统一认识、夯实基础.pptVIP

 统一认识，夯实基础护理 1．三个主要文件 卫生部、卫生厅在今年上半年连续下发了（卫医政发【2010】7号）、（卫办医政发【2010】13号）、（湘卫医发【2010】22号）三个文件。 2．文件主要精神 1、统一思想，充分认识加强医院临床护理工作的重要性和紧迫性；强化责任，努力提高临床护理服务质量；加强管理，促进临床护理质量持续改进; 2、在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动，其目标是：患者满意、社会满意、政府满意; 活动的主题：“夯实基础护理，提供满意服务 ”; 3、重点做好以下十个方面工作: 2．文件主要精神 A．医院领导重视临床护理工作，把这项工作作为“抓服务、树形象”的重要手段，在全院营造良好的工作氛围，确保后勤行政保障力度，减少护士的非护理工作; B．增加临床一线护士数量，清理非护理岗位人员，临床一线护士占护士总数的比例不低于95% ; C．切实加大对护理改革的投入，提高护士福利待遇，从机制上调动护理队伍的积极性; 2．文件主要精神 D．建立并落实临床护理工作制度、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准;制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，建立护士岗位责任制; E．明确并公示临床护理服务内涵、服务项目和工作标准; F．改革病区护士分工和排班方式，在实际工作量的基础上实行具有专科特点的弹性排班，为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务; 2．文件主要精神 G．加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务，满足患者知情需求，促进护理工作的满意服务; H．推行表格式护理文件书写，取消不必要的护理文件书写。每天书写时间原则上不超过半小时; 护士需要填写或书写的护理文书包括：体温单、医嘱单、手术清点记录、病危、病重患者护理记录及一般患者必要的观察记录; 2．文件主要精神 I．实施临床“现场管理式”的护理质控模式，细化、量化考核标准和指标，确保患者得到实惠; J．精简护理行政层级，提高管理效率。提出扁平管理模式。提高管理效率; 3．明确护理工作发展方向 3．明确护理工作发展方向 3．明确护理工作发展方向 加强护理工作，是护理专业发展的迫切需求 护理专业的实践性：护理专业的社会价值在实践中体现，护理专业的发展必须转化为实践，护理专业在实践中发展。 1)．立足院情，务实发展 为精神科病人护理服务与综合科病人护理服务有着本质区别。从某种意义说，精神科护士的特级护理、一级护理比综合科的特级护理、一级护理体现护士的两种不同管理模式。 各区要根据各自工作实际，计划并做好相关工作，务必务实发展。 2)．夯实基础，着力解决群众反映的突出问题 这是工作性质决定的，在新生儿和重症监护室取消陪护，一切护理都由护士做。试想，当一个中心置管患者，如果非专业性人员进行皮肤护理，随时可导致管道的多种并发症，如脱管、扭曲、感染等，这是多么可怕的事情。 2)．夯实基础，着力解决群众反映的突出问题 天津市第三中心医院取消陪护为我们做出了很好的榜样。建院于1957年，有职工1700人，开放床位1111张，住院病人无家属陪护制度已执行5年，所有住院病人包餐制6年，共有36个护理单元，护士755名，床护比1:068（全院），病区床护比1: 0.49 。 2)．夯实基础，着力解决群众反映的突出问题 能和谐医患关系，解决我国计划生育导致的人口老龄化的社会问题。试想现在许多两口子要承担照顾4-8个老人，自己有家，有孩子，还要工作，还哪里有精力去照顾陪伴老人住院！ 3).要以人为本，充分调动广大护士的积极性 护士与患者接触最直接、最连续、最密切、最广泛，你们的情绪直接影响着病人的情绪，因此，做好护士的精神引导、利益分配、价值认同、专业发展等工作，有着十分重要的作用。 4).改革管理，大幅度提高护理工作效率与效果 5).为病人提供整体护理 整体护理的内涵：心理上、生理上、社会上、精神上。 世界卫生组织在2000年关于《护理工作范畴的报告》中指出护士的工作主要包括以下四个方面； 5).为病人提供整体护理 1、照顾患者方面，护士应当使患者尽快恢复自理和自立， 2、协助治疗方面，护士应当根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划，同时护士还应当对患者病情和对治疗的反应进行观察，并及时与医师沟通。 5).为病人提供整体护理 3、健康指导方面，护士应当给予患者健康指导，包括指导患者采取健康的生活方式以及预防疾病和并发症、饮食指导、康复指导 5).为病人提供整体护理 当前形势下，做好护理工作任重而道远 。 患者的需要：整体护理 5).为病人提供整体护理 4、协调沟通方面，护士应当与医师、技师等专业人员联络沟通，讨论有关患者的治疗、护理