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2018-04-19 发布于江苏
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经典操作--从谈判到订单结束.docx

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经典操作--从谈判到订单结束

谈判接单篇事件开始07年11月28日15：02分今天收到一封俄罗斯来信Dear Sirs,my name is EVA, i am a purchasing manager in KKK , Moscow. （我是EVA，莫斯科3K公司采购经理）our company is a leader in elictronic supplying in Russia. (我公司是俄罗斯电子行业领头羊)we are interested in cooperation with your company. （我们欲与贵司合作）please send me your terms of manufactoring and prices for the item BIZ2008 (blue) in the quantity of 5000 sets.（请发贵司产品系列。请报5千套BIZ2008蓝光价格）i am very waiting for your quick reply to my email: ****** or by telephon: ******（盼速复）（分析：对方有自我介绍和联系方式，有要求的产品数量，有我们产品编号，看来比较有诚意）Thanks in advance,EVA第一回合:正在看信的时候一个电话打过来000开头的，职业敏感告诉我有料要到了。十分甜美的声音E: Could I speak to Mr Wolf???（老狼在吗？）R: This is Wolf speaking, could I do something for you? （我是小狼，何以为您效劳？）E: I have send a enqury to you? Have you got it？?（偶给你发了报价？是否收到？）R: Yes，I am reading yor mail carefully and writing reply to you.??（收到，正在看和给您写回信）?You will get our quotation and specification in 10 minutes. （你将在10分钟内收到报价和技术参数）（这里是表明办事态度和处理问题的时间）E: Very good, I will waiting for your mail. （爽！静候佳音。）R: You have a nice voice the same as an angel.??（你的声音真如天使般动听）(柔和深情的说，拉近一下感情。)E: Realy?(真的？?很开心的笑，女人受到得体的赞美都会非常开心)R: Sure！Russia is a beautiful country。I have visited Moscow on 2006 Summer. （当然！俄罗斯是个美丽的国家，我2006年到访过莫斯科。）E: Ah,Ah. I just planning visit China on 2008 Beijing summer Olympic.（哈哈，我也有08年去北京看奥运的计划）R: Welcome to China and Welcome to Beijing. If you have more free time,welcome to our Romantic city-Zhuhai. （欢迎到中国来，欢迎到北京来，有空可到我们的浪漫之都-珠海来）E: OK, if have no more work, no much order, I will enjoy my holiday.?（好啊，如果没这么多工作，这么多订单，我会很享受我的假期）R: Well, I will finished mail later and send it to you. Thank you for your calling.（我马上就可以给您报价了，谢谢来电）达斯维达尼亚！（俄语的再见是这么说的）E:达斯维达尼亚。莫大啦果得路克！（再见，亲爱的朋友！非常开心的语气）分析：各国问候语学那么一两句都会有用的时候，对于拉近人的感情有意想不到的好效果。07年11月28日15：52分给俄罗斯发报价单，并附上产品详细技术说明和RoHS测试报告.Dear EVA,Thank you for your mail. (谢谢您的邮件)Nice talking with you. （很高兴与您通话）We are pleasure send our quotation and specification of DVD to you.Pls check attachments. （我们很荣幸给您发我们DVD的报价和技术文件，请查看邮件附件）All of our DVD pass RoHS