（最新）《浅谈物业管理收费》毕业论文.doc

PAGE PAGE I 浅谈物业管理收费现状 班级 姓名 目 录 摘 要…………………………………………………………………………………1 引 言…………………………………………………………………………………1 一 物业管理公司与小区业主的关系………………………………………………1 （一）普通小区物业管理公司与开发商的关系……………………………………1 （二）物业管理公司和小区业主的关系……………………………………………2 （三）物业公司对于业主提供有偿服务……………………………………………2 二 物业管理公司收费与服务问题分析……………………………………………2 （一）物业管理公司收取物业费存在的问题………………………………………3 1、物业管理费用征收标准实际执行情况分析…………………………………3 2、物业管理服务质量情况分析…………………………………………………3 （二）普通小区业主缴纳物业费存在的问题………………………………………4 1、物业管理服务的整体性和业主交费的分散性矛盾分析……………………4 2、违约拒缴物业管理服务费的制约情况分析…………………………………5 三 高档小区成功物业管理经验借鉴………………………………………………5 （一）高档小区成功物业管理特征…………………………………………………5 （二）高档小区成功物业管理经验…………………………………………………6 四 物业管理收费问题解决对策……………………………………………………6 （一）物业管理收费问题解决方案研究……………………………………………6 1、方案研究及可行性建议………………………………………………………6 结 束 语………………………………………………………………………………8 参考文献………………………………………………………………………………8 附件1 浅谈物业管理收费现状 提 纲 专业： 姓名： 指导老师： 一 综述 本文从物业管理公司与开发商、小区业主三方面之间的关系入手，了解普通住宅小区物业管理中现存在的若干问题，并分析了物业管理公司现处的尴尬局面；通过对物业管理中收费与服务等问题，尤其是收取物业费的现状、物业管理服务质量、业主托欠物业费情况和原因等做相对深入的分析，并参照一些在这方面相对比较成功的小区物业管理的特征和经验，来找出有效的对策解决物业管理收费难这个一直困扰物业管理公司，影响其发展的问题，为物业管理的发展扫清一部分障碍。 二 论文内容及关键词 本文共分四部分，第一部分主要是阐述现在物业管理公司一般是开发商的子公司或其有联系的公司，从而使业主和物业公司一开始就产生了对立的情绪；物业管理公司处在了既要服务于业主，又与业主相对立的尴尬局面。第二部分是本文的重点，主要分析了物业管理公司收取物业费和提供服务中存在的几个问题，1、物业费收费标准，服务质量；2、业主拖欠物业费的情况及原因。第三部分分析借鉴一些高级小区的成功物业管理经验。第四部分针对物业管理公司收费难的问题提出可行性方案。 关键词：物业管理、物业费、服务质量、方案 三 论文结构 摘 要 引 言 一 物业管理公司与小区业主的关系 （一）普通小区物业管理公司与开发商的关系 （二）物业管理公司和小区业主的关系 （三）物业公司对于业主提供有偿服务 二 物业管理公司收费与服务问题分析 （一）物业管理公司收取物业费存在的问题 1、物业管理费用征收标准实际执行情况分析 2、物业管理服务质量情况分析 （二）普通小区业主缴纳物业费存在的问题 1、物业管理服务的整体性和业主交费的分散性矛盾分析 2、违约拒缴物业管理服务费的制约情况分析 三 高档小区成功物业管理经验借鉴 （一）高档小区成功物业管理特征 （二）高档小区成功物业管理经验 四 物业管理收费问题解决对策 （一）物业管理收费问题解决方案研究 1方案研究及可行性建议 结 束 语 参考文献 四 参考文献 [1]沈瑞珠 杨连武.物业智能化管理.上海:同济大学出版社,2004.1. [2]张连生.物业管理案例分析.南京:东南大学出版社,2005.2. [3]乔枫.物业管理收费难问题本源.现代物业·新业主,2009. [4]王家福.物业管理条例解释.北京:中国物价出版社,2003. [5]程鸿群.现代物业管理.武汉大学出版社,2009.8. 指导教师：（签署意见） 签字： 年 月 日 督导教师：（签署意见）