一、项目服务概况.PDFVIP

一、项目服务概况 （一）项目背景：本项目是通过专业社工进驻康园中心工作(工作地点有三个区域，区域范 围都在荷城街道范围以内)，目的是通过 工(农)疗 、 娱疗等职业康复和社会康复手段 , 立足于满足残疾人就近就便接受综合性康复服务的需求 ,为 社区内的成年精神病康复者 、 智力残疾人和重度肢体残疾人等残疾人提供日间照料 、康复功能训练 、职业技能培训、庇 护性就业和康乐文体活动等服务 ,提高其社会适应能力和生活质量 ,减轻家庭及社会负担。 本项目服务期为自签订合同之日起三年。 （二）服务对象：服务对象是生活在本镇 、 街道内有康复需求 、 年满 16周 岁以上的 成年残疾人 ,且 其生活能够基本自理 ,精 神健康情况稳定 ,无传染病 ,没 有严重的骚扰 行为的精神 、 智力和部分肢体残疾人为主。 （三）项目内容：社工机构派驻专业社工、工作人员进驻荷城街道康园中心，接受街道相关 部门管理，人事档案隶属机构。进驻机构负责康园中心日常管理运营工作，为辖区内残疾人 士、居民提供以下服务： 1、庇护性劳动 （工疗站），从事手工加工、工艺品制作、清洁卫生、烹饪和计算机培训 等活动； 2、爱心饭堂服务，运营机构自筹资金租赁厨房，购买设备、厨具、餐具、爱心送餐车， 聘请厨师及送餐人员，为前来中心的残疾人士提供优质、放心的低偿爱心午餐； 3、开展日间照料 （日托型）服务，进行医疗监护、服药督导和居家康复护理； 4、开展职业评估、职业咨询和职业技能训练工作； 5、开展康复功能训练，进行体能、独立生活能力、社会交往能力、沟通能力、居家能 力等训练，并进行文化知识教育、社区教育； 6、开展心理咨询和心理疏导； 7、开展文体、娱乐活动及组织参与社会活动，提供书报阅读、上网服务，开展健康提 供、科学知识宣传普及活动； 8、开展扶残助残宣传教育和残疾人权益维护工作，动员社会各界力量开展关爱活动； 9、协助镇 （街道）残联开展残疾人情况调查、政策宣传、通报转介和跟踪随访等其他 工作； （四）服务要求及具体指标 1、个案咨询服务 咨询服务：为来访居民及残疾人士提供康园中心服务内容介绍、如何申请在康园中心工 作康复，提供心理咨询、疏导、减压等服务。 个案跟踪：及时发现有严重问题的服务对象，建立个案跟进，运用社工手法对其建立个 案记录，定期的跟进，直到个案问题得到解决并结案。 个案工作要求：咨询服务节数300节，社工跟进个案45个，平均每个跟进次数5节，每 节时间大于2小时 （包含文书记录时间），个案建档率100%，结案率大于80%，服务对象满 意度大于80%。 2、康复训练 康复训练是康复医学的一个重要手段,主要是通过训练方法使病人患肢恢复正常的自理 功能,用训练的方法尽可能的使残疾人士生理和心理的康复,达到治疗效果。 庇护性劳动 （工疗站）从事手工加工、工艺品制作、清洁卫生、烹饪和计算机培训等活动。 开展康复功能训练，进行体能、独立生活能力、社会交往能力、沟通能力、居家能力等训练， 并进行文化知识教育、社区教育。 开展器材康复训练时，治疗师借助于一定的器械对患者作手法训练，或是治疗师指导、帮助 患者利用器械进行训练。 工作要求：以小组工作的形式完成工疗人员康复训练服务。开展手工制作、技能提升、 交友减压等各类小组活动60个，300节，服务社区居民1500人次，服务对象整体满意度大 于80%。 3、社区工作 社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在 家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活。开展日间照料 （日托型）服务，进 行医疗监护、服药督导和居家康复护理。 社区活动：致力于将康园中心打造成为休闲娱乐中心，为残疾人士提供书报阅读、上网 服务，开展健康提供、科学知识宣传普及活动。 工作要求：完成对康园中心残疾人士的居家探访、电话访问800次；在社区开展扶残助 残宣传教育、残疾人权益维护、文体娱乐、公益活动等不同类型的社区活动105个，服务残 疾人及社区居民5200人次以上，康园中心来访服务18000人次以上，接待整体满意度80% 以上。 4、爱心低偿午餐服务 由机构自筹资金租借场地，购买设备、厨具、餐具、爱心送餐车，聘请厨师及送餐人员， 为前来中心的服务对象提供优质、放心的午餐。 5、庇护工厂项目 结合社区服务对象实际情况，购买适合残疾人使用的手工工具、材料，教导其完成不同 类型的手工制作。联系爱心企业、社会资源，生产简单的