消费者行为作业.pptVIP

Tankertanker Design Tankertanker Design Tankertanker Design * * 小组成员： 陈亮124082008065陈梅香124082009006陈秀迎124082009008黄泓124082009017蒋淑莉124082009021施雅云124082009035曾玲124082009048詹伟兰124082009049 消费者的购买动机 ——展示一种类型的消费行为并运用相关理论分析其购买动机 僵尸的最爱 ——功能饮料 爆炸头口味的黑曲奇 右边一个LV编织袋 左边一个chanel热水袋 学习 动机的形成过程模型 认知 消费者购买决策过程 生理心理需要 心理紧张 动机 行为 需要满足、紧张解除 新的需要 需要： 满足人的心理和精神活动的需要 2 1 对具体有形的物质产生的需要，主要是为了满足生理方面的不平衡 是个体由于缺乏某种东西而产生的心理上或生理上的不平衡 物质需要 精神需要 购买动机的类型 求实购买动机 核心： 注重商品的实际 使用价值 常见人群： 经济收入较低的 消费者和主持家务的中老年妇女 核心： 装饰、打扮 常见人群： 中青年妇女和文艺界人士较多 求美购买动机 求廉购买动机 核心： 廉价 常见人群： 多是经济收入较低或收入虽不低但有节俭习惯的人 分析： 求实动机 ——这种购买动机以追求商品的实用价值为其特征。求实动机把商品的实用价值置于首位，偏重商品的物质属性。在购买商品时，主要考虑商品的基本功能是否具备，内在质量是否稳定，对商品的附加功能要求不高。 分析： ——在商品实用价值的需要这方面，在视频中消费者也一再的强调要买那种实用且便于携带的眼镜 这也是考虑到自身的需要，而想要配比较轻便的框架。因为她在平时没有上课时事不戴眼镜的只是在上课时戴因此她的选择是那种轻便容易携带的眼镜。 分析： 而且消费者在购买前，有进行过多家商店的仔细对比，最后经由去过那家商店的朋友介绍，以及自己亲身去质询销售员并逐一对比多款镜框，后才购买了自己所需要的眼镜。 由此可见该消费者购买商品时比较注意商品的性价比，以及是否符合自身的需要 分析： 求美动机 ——这种购买动机以追求商品的欣赏价值为其特征。具有求美动机的消费者，注重商品的外在质量，如商品造型、包装色彩。他们购买商品是为了获得美感上的精神享受，追求商品对人体的美化功能以及对精神的陶冶作用。  分析： 视频中的消费者在选择镜框之前就事先跟销售员说想要那种适合她的脸型，戴起来比较好看的那种眼镜。 大光明眼镜的布局和装潢上都能够很轻易的让消费者看到所有的商品。消费者对许多商品的购买，是对其审美价值的肯定，大光明眼镜款式多样能够满足不同消费者对不同审美观的要求。 分析： 求廉动机 ——这种购买动机以追求商品的价格低廉为其特征。具有这种动机的消费者，对价格格外敏感，在选购商品时，要对同类商品之间的价格差异进行仔细的比较，而对商品花色和款式重视不足，喜欢选购优惠价、折价商品。 分析： 视频二中：消费者去芸妍的动机主要是追求其商品价格的低廉。 芸妍的店址在较为偏僻的文化节二楼，对于同质同量的商品，芸妍利用其与经销商建立的良好关系，以低于竞争者的价格进货，然后又以薄利多销的价格卖给顾客。 。 分析： 而对于持求廉动机的消费者，价格的吸引力已经可以使其忽略其店址的遥远，为了买到价格便宜的商品，他们愿意多花体力和精力 Tankertanker Design Tankertanker Design Tankertanker Design *