月品管圈.pptVIP

医院品管圈解析;内;准确;1、PDCA的来源;计划(Plan)：是指建立改善的目标及行动方案 1）是分析过去的事实，提出未来的假设，据以设计行动的方案，使能实现预期的目标 2）计划阶段：找出存在问题的原因；分析产生问题的原因；找出其中主要原 因；拟订措施计划（预计效果）四 个步骤。 ;特点之二——大环带小环  类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。;特点之三——大阶梯式上升 PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。;P阶段： ①分析现状、找出问题 ②分析问题产生的原因 ③找出主要要因 ④拟定措施，制定计划;为什么要开展品管圈？;品管圈的运转;我们实施品管圈的目标;品管圈精神与做法;内; 品管圈活动的基本概念 群众性 同一工作场所，工作性质相近或相关的基层人员组圈 目的性;品管圈活动的基本概念;品 管 圈 的 组 成;品 管 圈 的 组 成;品 管 圈 的 组 成;品 管 圈 的 组 成;QC 七 大 手 法;头 脑 风 暴 法; 头 脑 风 暴 流 程 从明确问题到会后评价，头脑风暴法有3个阶段 明确;头脑风暴 人员组成 主持人的要求 对主题有深刻理解 不独断;头 脑 风 暴 练 习;头脑风暴 － 四大基本原则;头