行政支援与服务态度-中山大学-出纳组-国立中山大学.doc

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2018-04-20 发布于天津
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立中山大九十九年度出合意度查告查目的解本服品能力及化程度等相行政特行此次意度查作本改善之目力求深化服之忱二查期出合意度卷查表查期出份回收有效份三卷容卷出合意度查等第分配各卷皆受者意程度分非常意意普通不意非常不意五等第分予分其中未勾身份者及填答不完整者不予入四查行查方式本查查象至本洽公者含本校教工生商本位密切往位成卷象分析方法平均分之算各以各等第配分後加再除以本即目所得之平均分查容如出年度行政意度卷查表立中山大出年度行政意度卷查表您的身份是教工生商您在出洽何薪取零用金收款各所得付款及作立或取支票款

國立中山大學九十九年度出納組綜合業務滿意度調查報告調查目的：為瞭解本組服務品質、專業能力及e化程度等相關行政業務，特進行此次滿意度調查，作為本組改善之目標，力求深化服務之熱忱。（二）調查期間：出納組綜合業務滿意度問卷調查表：調查期間發出份數回收有效份數 99.05.12-99.05.20 208 195 （三）問卷內容： 1、問卷類別：出納組綜合業務滿意度調查。 2、等第分配：各問卷皆採受訪者滿意程度分為（1）非常滿意（2）滿意（3）普通（4）不滿意（5）非常不滿意五等第，分別給予5~1分。其中，未勾選身份者及填答不完整者不予計入。（四）調查執行： 1、調查方式：紙本