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打印质量指南 页数 1 / 12 打印质量指南 许多打印质量问题可以通过更换接近其预计使用寿命期限的耗材或维护项目来解决。请检查打印机控制面板上有关打 印机耗材的消息。 这部分提供打印质量问题的解决方案。 打印机打印空白页 请尝试下列办法中的一个或多个： 确认没有包装材料遗留在碳粉盒上 取出碳粉盒并确认包装材料被完全移除。重新安装碳粉盒。 确认碳粉盒中的碳粉没有不足 当出现88.yy [*色] 碳粉不足时，请确认碳粉盒中的碳粉分布均匀： 1 取出碳粉盒。 2 将碳粉盒用力向左右两边和前后摇晃几次来重新分布碳粉。 3 重新插入碳粉盒。 注意：如果打印质量没有改善，请更换碳粉盒。 如果问题继续出现，打印机可能需要维修。如需更多信息，请与客户支持联系。 字符有锯齿或不平滑的边缘 如果您使用下载字体，请检验字体是否被打印机、主机和软件程序支持。 打印质量指南 页数 2 / 12 图像被剪切 请尝试下列办法中的一个或多个： 检查纸张导片 将进纸匣中的宽度和长度导片移动到与加载的纸张尺寸相符的正确位置上。 检查纸张尺寸设置 确认纸张尺寸设置与进纸匣中加载的纸张相符： 1 从打印机控制面板上的“纸张”菜单，检查“纸张尺寸”设置。 2 在发送打印作业之前，指定正确的尺寸设置： • 对于 Windows 用户，从“打印属性”指定尺寸。 • 对于 Macintosh 用户，从“页面设定”对话指定尺寸。 彩色页面上出现细水平线 您可能会注意到在照片或高浓度色彩的页面上有细的水平线。当打印机处于“静音模式”时会出现此问题。要解决此 问题，请将“静音模式”设置为关（图像/照片）。 打印页面上出现阴影图像 ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE 检查纸张类型和重量设置 确认纸张类型和重量设置与进纸匣中加载的纸张相符： 1 从打印机控制面板上的“纸张”菜单，检查“纸张类型”和“纸张重量”设置。 2 在发送打印作业之前，指定正确的类型设置： • 对于 Windows 用户，从“打印属性”指定类型。 • 对于 Macintosh 用户，从“打印”对话指定类型。 确认感光鼓没有故障 更换有故障的感光鼓。 打印质量指南 页数 3 / 12 确认碳粉盒中的碳粉没有不足 当出现88.xx [*色] 碳粉不足时，请确认碳粉盒中的碳粉分布均匀。 1 取出碳粉盒。 警告—可能的损坏：小心不要接触感光鼓。否则会影响以后打印作业的打印质量。 2 将碳粉盒用力向左右两边和前后摇晃几次来重新分布碳粉。 3 重新插入碳粉盒。 注意：如果打印质量没有改善，请更换碳粉盒。 如果问题继续出现，打印机可能需要维修。如需更多信息，请与客户支持联系。 出现灰色背景 ABCDE ABCDE ABCDE 检查“碳粉浓度”设置 选择较浅的“碳粉浓度”设置： • 从打印机控制面板，更改“质量”菜单中的设置。 • 对于 Windows 用户，从“打印属性”更改设置。 • 对于 Macintosh 用户，从“打印”对话更改设置。 碳粉盒可能已用旧或有故障 更换碳粉盒。 页边距不正确 这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个： 打印质量指南 页数 4 / 12 检查纸张导片 将进纸匣中的导片移动到与加载的纸张尺寸相符的正确位置上。