管理经验和伦理年龄与伦理.pptVIP

Ethics And Retail ManagementProfessionals: An Examination Of Age, Education, And Experience Variables 許峻豪 　詹士緯 　陳祥富 摘要 道德的成熟度和行為是所有教育工作者，企業和投資者的極大關注。這項研究調查管理者和員工在零售環境中衡量他們的個人商業道德的分數（PBES），從年齡、教育和管理經驗，看是否有差別作出更合乎道德的決策。 緒論 現今社會大眾可透過報紙、電視等，很快得知不合法，不道德的經營者。 品格是人格的一部份，它是構成一個人的道德倫理和個人的信念，隨著人成熟、大腦發育和透過教育可滋養其社會道德。 本研究年齡、教育、管理經驗的成長是否影響零售業的道德。 年齡與倫理 - 道德認定和道德 Kohlberg的道德認知發展理論認為，一個人的年齡增加，人的道德推理能力和水平應該隨之而來，並逐步增加。 Joseph Chavez (2003)認為年齡超過30歲的參與者的道德和倫理的決策更貼近那些具有最高的道德哲學家道德成熟度。 管理經驗和倫理 - 道德認定和道德 Huang (2006)進行美國和日本在台的外籍管理人員的道德水平測試，了解一位管理者的工作經驗跟道德間是否有相關性，並研究發現兩者間並無關聯性。 Hyppolite (2003) 研究當地政府層面的員工在道德成熟度級別，發現職位與地位變數之間的關係和道德的成熟度沒有正相關關係。 道德教育和道德的認定 Freeman研究教育和更高層次的道德發展中，所有層次的教育和道德成熟擁有相當大的關聯性。 Kennedy (2003)他的教育研究，個人在道德判斷中受教育程度是有區別 ，發現教育程度高低對道德有所顯著的變化。 研究方法 本研究修改Clark‘s (1966) 商業倫理得分（BES）。測試26歲以上至少有5年管理經驗與25歲以下，比較年齡、教育、管理經驗是否影響個人的道德發展，而影響道德發展的變異數為年齡、教育、管理經驗。 使用SPSS與ANOVA分析25歲以下無管理經驗與26歲以上並有5年管理經驗是否達p0.05之顯著差異。 問卷 本研究採自填試問卷方式，共1200份問卷，600給予管理人員 600為非管理人員。 回收635份達53% 其中33份不完整不列入 385(64%) 。 問卷含11個關於個人商業倫理的分數PBES 1~5分，總得分最低11分至最高55分。 年齡與道德 平方和 自由度 均方 F p Main Effects 8222.78 8222.78 1 1 822.78 822.78 21.53 21.53 .000 .000 Explained 8222.78 1 822.78 21.53 .000 Residual 22933.34 600 38.22 Total 23756.11 601 25歲以下平均為42.07，26歲以上平均44.98，p0.05達顯著差異。 26歲以上PBES值明顯高於25歲以下與之前研究結果相符。 年齡為道德發展因素之一，隨著年齡增長其個人道德發展會更成熟。 工作管理經驗與道德 平方和 自由度 均方 F p Main Effects 269.07 269.07 1 1 269.07 269.07 6.94 6.94 .009 .009 Explained 269.07 1 269.07 6.94 .009 Residual 16217.65 418 38.80 Total 16486.71 419 5年以上管理經驗者PBES值45.25 無工作經驗管理者為43.62，p0.05故有顯著差異，管理經驗是一個道德成熟的因素。 教育經驗與道德 平方和 自由度 均方 F p Main Effects 102.79 102.79 1 1 102.79 102.79 2.64 2.64 .105 .105 Explained 102.79 1 102.79 2.64 .105 Residual 22640.52 582 38.90 Total 22743.32 582 4年以上大專學歷PBES為45.81，未擁有4年大專學歷為44.33，由於p0.05故此假設不成立。 道德發展因素 類別 樣本數 PBES 顯著 25歲以下 26歲以上 N=121 N=481 42.07 44.98 顯著 5年以上管理經驗 無管理經驗 N=165 N=255 45.25 43.62 不顯著 無受過大學教育 4年以上大學教育 N=532 N=52