因为付款方式丢了订单?.pdfVIP

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因为付款方式丢了订单? 外贸业务员跟客户洽谈时有时会在付款方式上发生分歧,如何说服用户在付款 方式上妥协,一位资深外贸人讲述了以下几个技巧: 1.分层次报价法 我报价都会分层次,例如, If the payment is 100% TT in advanced,the price is 1000usd/mt If LC at sight,1020usd/mt If LC 30 days,1060usd/mt 让客户去选择,一个小柜24 吨算的话,如果选择LC,就要多花480 美金,选 择30 天,就1440 美金。客户会综合考虑成本,是要资金流动优先,还是省钱 优先 2.货期差别法 通过观察,客户对货期要求非常急,例如前几天有个泰国客户,21 号打电话, 非要28 之前交货,付款方式信用证,我就直接从电话里告诉他,如果信用证收 到就要三四天以后了,三四天之后开始生产,肯定来不及,而且线上还有很多 货要生产,很多都是给过钱的客户,这样最早也得是下一个船期,如果您能接 受TT,我可以跟老板申请,把您的货排在第一个位置 ,先满足你使用,您看 咋样,客户挂掉电话,过了五分钟左右打过来就接受了。 3.哭穷法 此法我经常用,成功率不算低,我会这样说,由于我们工厂刚刚建了一个新厂 (谁知道建没建,反正第一确立了付款方式以后也很少改)或者新投入生产线 或者进行了技术改造,资金相对困难,所以公司推出了回收资金的特殊优惠, 凡是接受100%TT 预付的客户,在最低价的基础上再优惠10 个美金/每吨(如果 是设备,就再打折5%),以促进资金的快速流动,解决资金流动困难。 4.样板工程法 我们在开拓贸易初期,就定了一条思路,每个产品都找一个行业里面比较权威 的采购商,哪怕是平价出货,不赚钱,只要退税也要留住他,就是为了建立样 板工程,客户在讨价还价时,纠缠于付款方式时,我们都会拿出样板客户来, 作为我们的武器,例如有一个印度客户,价格给我们砍得很低,利润只有原来 的一半了,还非要做LC90 天,这个时候我拿出他们行业里的一个日本客户,这 个日本客户在他们行业赫赫有名,直接把合同给了他,当然合同的大部分信息 都是处理掉了,只留下了对方的印鉴(证明是真的),和价格,付款条件,货 期,直接告诉他,日本的订货量非常大,才给他这个价格,您就一个柜子,也 是这个价格,而且付款方式还是100%TT (实际上是50%TT,50%见提单副本,结 清电放),他们那么信任我,合作了这么久,您还有什么不放心啊? 5.原料涨价法 类似于差别定价,就说原材料下月要涨,如果您能接受TT,我拿到钱先给你采 购原材料存下来,可以维持现有价格,不然,就得按照新价格执行。 6.循循善诱法 有些客户非要做什么100%见提单copy 付款,甚至DA 或者DP,我们就再加一招 循循善诱,就说,相信你也不是没钱,才要求这样付款,肯定是对我们不放心; 实话实说,第一次合作,我对你们也不放心,这是实话,所以我们很难接受这 种对我们没有保证的付款,我知道你对我们不放心,所以我们没有要求TT 全款, 甚至没要求你付定金,就是要求LC at sight,银行做担保,对双方都公平。 你说呢? 7.志存高远法 这个跟哭穷法有点像,但是又不一样,哭穷是说自己没钱,是刚刚建完工厂, 刚刚升级完设备,刚刚革新完技术,而志存高远是说,我们打算建新厂,打算 买新设备,打算革新技术,中国贷款的流程比较慢,因此这段时间推出优惠措 施,能接受TT 的……这样一说让客户觉得,这个公司生意好啊,有发展,客户 还是愿意跟这种工厂合作。 8.刺激客户法 这招我用来对付过几个印度客户,这几个印度客户的最大特点是,成天说自己 如何大,如何实力强,如何有钱,但是一谈单子,就开始拼命砍价,付款方式 还非要信用证三十天,好几次都在这谈崩了。最后有一次我实在是急了,他总 是在那说,我在这里很强,只要你愿意接受付款方式,我可以给你多少多少的 订单云云,我就抓住他这一点,说,好吧,是不是您这段时间没钱啊?我去找 老板给你申请一下,照顾您一下,毕竟是贸易商,赚钱的确是很困难。 这下子他急了,no,i have lots of money.Ok,I will pay you 30% TT of total value.Balanced 70% by LC at sight,ok? 其实我也没想到会这样,后来跟几个朋友聊天分析起来,才明白,这个客户很 要面子,一直强调自己有实力有钱,生怕别人误会他没钱,价格相对便宜了, 他有不舍得放掉这个赚钱的机会,于是忍痛接受。 后来第二笔订单,客户说,以后用100%LC at sight

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