群发邮件的“三把刷子”.pdfVIP

群发邮件的“三把刷子” 邮件营销是外贸业务中最常用的一种途径。 你从展会获得几百张新客户名片，或者通过GOOGLE 搜索了上千个潜在客户的 联系方式，亦或是从各种B2B 平台得到了数千个新客户的EMAIL。 然后，你会写一封漂亮的开发信。 此时，你或许会想，我该群发邮件给他们呢？还是逐一发送？两种方式的利弊 你其实很清楚：前者，省时且效率高，但容易被当成垃圾邮件，抵达目标的几 率较小；后者，不存在垃圾邮件的问题，基本上只要EMAIL 地址正确，就能百 分百抵达客户邮箱，但极其耗时费心。 你或许会选择前者，因为外贸业务中的邮件营销是“大海捞针”式的办法，只 有快速地把邮件发送的“量做大，面做广”，你才能获得更多机会。 不过，问题的关键在于，你得解决“群发的邮件成为垃圾邮件”的问题。 场景一：垃圾邮件 假设一栋房子里有十几个人在写信，所有邮件统一投递在门口的邮筒，等信差 取走并发送。某天，这些人中的某一个人写了大量垃圾邮件，信差根据收件人 的投诉发现了这个问题。他不会去追究这些垃圾邮件到底是谁写的，而是采取 极端的惩罚性措施，即把所有来自这栋房子的邮件都扔掉，或者退回去。 场景二：群发邮件 我们一般是用关键词，通过Google 或其他搜索引擎先找到潜在客户的网站，然 后找到他们的邮箱地址，复制到txt 文档里。发邮件时，转发已发送过的开发 信，可以同时点出几个窗口，然后再依次复制邮件地址到收件栏中，再逐一发 送邮件。这样操作，速度会比你逐一转发会快些。不过时间久了，也会觉得这 样很麻烦，所以我们也想到了群发邮件。但是，群发邮件最大的坏处，就是客 户会看到其他客户的地址，知道你是群发的，他们会觉得你没诚意，对他不尊 重，就不会回复你。当然现在也有一些群发邮件的软件，但是需要付费去买， 我们有用过一段时间，发现也没什么效果，就没用了” 秘密抄送的方法也想过，就是收件人写自己的邮件地址，秘密抄送栏中写上客 户的邮址，这样客户收到邮件后看不到其他人的邮件地址，但是试过几次后， 发现这种方式比较麻烦，通讯簿那边也不懂得导入邮件地址，还要一个一个地 把地址复制上去，很花时间。 （1）第一把刷子：通过企业邮箱，结合Outlook/Foxmail 工具批量 向客户发送邮件 使用这种方法的目的是测试邮件服务提供商对于群发邮件行为的过滤机制，结 果很快体现出来。第二天企业邮箱就被数家邮件服务提供商间断性屏蔽，表现 在从这个域名发出的邮件出现退信、丢失增多的情况。 正如前文中，邮差不会去追究这些垃圾邮件到底是谁写的，而是把来自这栋房 子的所有邮件都扔掉，或者退回去。同样，发出的邮件遭退回或被屏蔽就是互 联网垃圾邮件过滤机制的惩罚性措施。每个拥有企业邮箱的员工就是房子里的 人，每个企业邮局都对应一个互联网IP，也就是这栋房子。当某个员工滥发邮 件时，所有人的邮件被退回来，这只是较轻微的惩罚，更严重的是，我们根本 不知道邮件在半路被扔掉了。这种方式对整个公司的企业邮箱都有负面影响， 必须禁止。 （2 ）第二把刷子：通过专用群发软件结合免费邮件账号（如网易邮 箱、Gmail ）批量发送邮件 全球每天有90%左右的电子邮件是垃圾邮件，每家邮件服务提供商都有完善的 邮件过滤机制，一旦触发这些机制中的某一条，邮件群发就失去意义。 关于具体操作的几个方法： 1．选择一个符合需求的群发软件。首先这个软件操作界面要够友好，因为我们 想花更多时间在与客户沟通上，而不是研究软件如何操作；其次应当注意软件 提供的一些细节，比如，发送者名字是否可以独立设置，这是非常重要的，我 们希望客户在发信人一栏看到的是我们的真实姓名或企业识别信息，而不是乱 七八糟的虚假邮件账号； 好评软件范例：界面简洁，操作流程化清晰，支持全屏察看编辑界面，且正式 版无广告。 差评软件范例：界面设计较乱，操作指导很少，难以上手；无法全屏察看编辑 界面，且正式版有广告。 2 ．精确筛选目标邮件地址数据，并详细分类，使其与邮件内容相匹配。获得目 标邮件地址的途径非常多，因此质量也大幅下降，在导入群发软件之前有必要 进行筛选，我们把这一步叫做“数据清洗”。在这一步之后，要对数据进行分 类，并有针对性地写开发信。 3 ．最后一步是对邮件发送结果进行统计。有些群发软件提供群发结果跟踪报告 服务，在报告中会详细列出收到邮件的地址清单，以及哪些用户打开邮件并点 击其中包含的链接。需注意的是，已确立合作及已经建立邮件往来的客户，是 必须从群发的邮件地址数据中剥离的。 这种方式技术性很强，需要了解邮件过滤机制，熟悉敏感词，并了解邮件服务 器信息