个人知识管理3节.pptVIP

* 概念层面的定义 将个人知识管理看作逻辑概念层面的技巧和方法，可以引用Frand 和Hixon (1999)对个人知识管理的定义：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。”Skyrme (1999)则对这种战略进行了更为细致的描述，包括以下内容：－明确自己的信息需求－制定一个(知识)获取战略－设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取－确定如何和何时处理手上的信息－为需要归档和保存的知识建立规范－创建个人的文件系统，可以兼顾（管理）自己的工作、生活和其它知识活动－为不同用途建立信息目录（书签）和索引－经常评估/评价所存储信息和目录的价值 实际操作层面的定义 将个人知识管理看作实际操作层面的技巧和方法，实际上是对知识管理所涉及的过程的概述。这些过程包括创建、分类、索引、检索（搜索）、分发，以及重新使用某项知识的价值评估，这些过程本身也是相互结合的。这些知识管理方法实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作。通常将这些动作和操作概括为个人知识管理的七种技巧和方法：－检索信息的技巧－评估信息的技巧－组织信息的技巧－分析信息的技巧－表达信息的技巧－保证信息安全的技巧－信息协同的技巧 * 好的工具和软件无疑能让人在处理起有关知识的问题来如虎添翼，但： ????? 第一、工具和软件只能是在你了解和掌握了个人知识管理的一套方法、原则的基础上才能更好的发挥作用。blog可 以做为个人知识出版的工具，但又有几个整天吆喝个人知识管理的人将这个工具用好用足了？社会性书签可以帮助个人管理网络上的信息资源和知识，但又有几个人 能坚持用了一年以上？盖茨说他主要用outlook和onenote，国内估计也有不少人用这个，但我们又有多少人具备了盖茨的效率？ ???? 第二、在个人知识管理中 有许多工作是软件不能或者无法发挥作用的。例如你我都知道知识工作者要持续的学习，但学什么却没有人告诉你。也许你整天学习不辍，但却没有根据你的特长、 性格和工作价值观对学习的内容聚焦，那么你学十辈子也没有什么价值，你的知识总不如图书馆、一张光盘和浩瀚的互联网多。所以在这个时候，个人知识管理的作用已经不是软件和工具，而是成熟的方法和原则，例如如何分析自己、分析环境、分析你的工作等等。 ???? 相比较来说，确定学习什么、从那里学习可能比如何更有效率的学习重要。进一步说，知识的目的在于被利用，如何让你的知识能够传播、如何让知识创造市场价 值，这些都不是软件和系统能够解决的问题，都需要的是你对知识这种“产品”特性的理解和深刻领悟，在这个基础上充分利用已有的渠道和创新你的渠道，只有这 样你的竞争力才能真正提升。 ???? 从个人知识的循环来看，在知识原料的获取上，软件能承担一定的作用；知识的评估、知识的分类等需要你了解比较成熟的方法和原则；知识的存储可以充分利用 IT的工具，但知识的传播和传递则需要你知道知识显性化的方法、工具，知道各类媒体的优缺点和效果，知道以受众为本的创造传播和传递的方式和表现手法；知 识的利用和创造需要你能够建立和谐的工作环境、与你的本职业务紧密结合，需要了解知识产品化、专利化等各类方法。 * * 积极主动 　　积极主动即采取主动，为自己过去、现在和未来的行为负责，并依据原则和价值观，而不是根据情绪和外在环境来下决定。主动积极的人是变革 的催生剂，他们放弃 被动的受害者的角色，不自卑，不怨怼，发扬人类四项独特的禀赋：自知、良知、想像力和自主意志，积极主动，以由内而外的方式来创造改变。 双赢思维 　　双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是争取更丰盛的机会、财富及资源，而不是你死我活的敌对竞争。双赢既非损人利 己(赢输)，亦非损己利人(输赢)。工作伙伴或家庭成员则更要从互赖式的角度来思考问题(‘我们’而非‘我’)。双赢思维鼓励我们解决问题的同时，还要求协助对方找到互惠的 解决方法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。 知彼解己 　　当我们舍弃焦躁心，改以同情心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此的了解。对方获得了解后，会觉得受到尊重和认可，进而卸下心防，坦诚面对，双方相互的了解也就更加顺畅自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇气，能平衡，则可大幅提升沟通的效率。 * * * * 《个人知识管理的29个原则》 1、持续的学习成为个人生存和发展的基础。持续学习不一定能带来成功，但不学习一定失败； 2、信息和知识爆炸，在一段时间和时期内，学习的内容必须聚焦。起码要在一个领域内成为专家。 3、你应该学习的内容取决于你的价值观